產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)，也稱(chēng)為自動(dòng)電話撥打系統(tǒng)，是一種使電話營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化的軟件工具。它能夠自動(dòng)撥打電話給潛在客戶(hù)或現(xiàn)有客戶(hù)，然后將電話連接到空閑的客服代表或銷(xiāo)售人員。系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化處理重復(fù)任務(wù)，取代了手動(dòng)撥打電話，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂谂c客戶(hù)的交流。
1、客戶(hù)號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。撥打方式多樣，自動(dòng)外呼，手撥，點(diǎn)撥
2、自動(dòng)一次性過(guò)濾重復(fù)號(hào)碼 ，無(wú)效客戶(hù)可以扔入公海，在公海刪除或者進(jìn)行使用
3、通話錄音，外呼系統(tǒng)還可以記錄保存員工的電銷(xiāo)記錄和通話錄音，方便對(duì)工作數(shù)據(jù)的核查和話術(shù)的復(fù)盤(pán)調(diào)整，讓工作優(yōu)化有據(jù)可依
4、客戶(hù)CRM系統(tǒng)，溝通客戶(hù)過(guò)程中可以快速模板化的記錄溝通信息，及對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)標(biāo)記，提升記錄效率并避免出現(xiàn)遺漏。
