產(chǎn)品詳情
1、 承諾就意味著沒有理由、沒有借口、沒有不可能，意味著一定要做到
2、客戶不同、需求不同、我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式也要有所不同
3、95％以上的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展最關(guān)注的問題應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)。
4、客戶的拒絕才是銷售真正的開始，客戶的投訴才是客戶的滿意度和忠誠度提升的開始。
5、問題贏心法就是先了解客戶的問題，然后迅速有效地幫助客戶解決問題，以此來贏得客戶。
6、顧問贏心法就是幫助你的客戶請顧問，或者你免費為你的客戶當(dāng)顧問，或者請來協(xié)助你的客戶進(jìn)步
7、我的原則就是客戶原則！什么叫客戶原則？就是客戶是我在買產(chǎn)品中的選擇對象
8、只有我們幫助朋友、客戶越多、朋友、客戶幫我們的才會越多
圖2-1 SMU02C外觀
（1）SD卡槽 （2）運行指示燈 （3）次要告警指示燈
（4）重要告警指示燈 （5）按鍵 （6）USB接口（該端口支持安全保護(hù)機制）
（7）通信口RS485/RS232 （8）通信口FE （9）通信口CAN
（10）液晶顯示屏
指示燈
表2-1 指示燈說明
名稱 顏色 狀態(tài) 說明
運行指示燈 綠色 常滅 監(jiān)控模塊故障或無直流輸入
慢閃（0.5Hz） 監(jiān)控模塊正常工作，與上位機通信正常
快閃（4Hz） 監(jiān)控模塊正常工作，與上位機通信不正常
次要告警指示燈 黃色 常滅 無次要告警和提示告警
常亮 有次要告警或提示告警
重要告警指示燈 紅色 常滅 無緊急告警和重要告警
常亮 有緊急告警或重要告警
按鍵
表2-2 按鍵說明
按鍵標(biāo)識 按鍵名稱 說明
“上”
按“ ”或“ ”可以翻閱菜單或選擇參數(shù)。
“下”
“返回”
按“ ”可退回上一級菜單并且不保存所設(shè)置菜單值。
“確認(rèn)”
在待機屏?xí)r，按“ ”可進(jìn)入主菜單。
在主菜單中按“ ”可進(jìn)入下一級子菜單。
在子菜單設(shè)置時按“ ”可以保存菜單選項值。
按鍵標(biāo)識 按鍵名稱 說明
說明：
30秒內(nèi)無按鍵操作LCD背光燈關(guān)閉。
1分鐘內(nèi)無按鍵操作需重新登錄。
設(shè)置參數(shù)時長按 或 ，參數(shù)值將快速增加或減小。
同時按下 和 并持續(xù)10s，可重啟SMU。
同時按下 和 （或 ）并持續(xù)2s，可提高（或降低）LCD對比度。
SD卡槽
SD卡主要用于存儲攝像頭抓拍圖片，支持32G容量。
USB接口
在USB接口中插入開站專用U盤，可進(jìn)行快速開站，導(dǎo)入導(dǎo)出配置文件，導(dǎo)出運行日志和軟件升級等操作。
通過USB接口安裝專用WiFi模塊后，可近端接入Web界面，方便操作。
非提供的WiFi模塊，可能造成功能異常或數(shù)據(jù)丟失，由此帶來的損失將不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
通信接口
表2-3 通信接口說明
通信接口 通信參數(shù) 通信協(xié)議
FE 10M/100M自適應(yīng) HTTPS 協(xié)議、NetEco Bin協(xié)議、SNMP 協(xié)議、TCP-Modbus協(xié)議
RS485/RS232 波特率：1200bit/s、
2400bit/s、4800bit/s、
9600bit/s、14400bit/s、
19200bit/s、115200bit/s
主從協(xié)議、電總協(xié)議、Modbus協(xié)議
CAN 波特率：125kbit/s CAN協(xié)議
說明：
以上端口都支持安全保護(hù)機制。
北向Modbus/北向電總/SNMP協(xié)議可支持與第三方對接
圖2-2 通信接口引腳定義
表2-4 FE引腳定義
引腳 信號 說明
