1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概論
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可定義為“系統(tǒng)地、持續(xù)地鑒別、規(guī)類和評估建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)重要性的過程”。風(fēng)險(xiǎn)如果不能被識(shí)別,它就不能被控制,轉(zhuǎn)移或者管理。因而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)分析和采取措施前的一個(gè)必須步驟。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別集中項(xiàng)目管理的注意力于風(fēng)險(xiǎn)的探測和控制上,是一個(gè)有益的過程,它會(huì)找出需要做深入設(shè)計(jì)和開發(fā)工作的領(lǐng)域。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)困難的任務(wù),因?yàn)闆]有一個(gè)一成不變的程序可供利用。它嚴(yán)重依賴于關(guān)鍵項(xiàng)目人員的經(jīng)驗(yàn)和洞察力。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)是歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)和洞察力。然而,每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目不同,即使在類似的項(xiàng)目上,類似的風(fēng)險(xiǎn)也不一定重復(fù)發(fā)生。為了幫助風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,許多公司編輯了檢查表,這些表只是一些簡單的目錄以防止風(fēng)險(xiǎn)被忽略。如果這些數(shù)據(jù)有用的話,必須足夠的詳細(xì)。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)必須被識(shí)別,否則的話整個(gè)過程便是資源的浪費(fèi)。如果非關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別、分析和處理,但是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)沒有被考慮,這對整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出會(huì)有更大的影響。于是,承包商面臨沒有意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)能夠用許多方法來識(shí)別。大多數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法依賴過去類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。如果沒有人有類似的經(jīng)驗(yàn),就有必要組織有經(jīng)驗(yàn)的人來一次頭腦風(fēng)暴。有一些風(fēng)險(xiǎn)是單獨(dú)屬于某個(gè)特定項(xiàng)目的。歷史數(shù)據(jù)并不能自動(dòng)地包含新的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。這時(shí),后察力沒有多大用處,而需要有前察力。為了精確的分析,識(shí)別過程非常重要:實(shí)際上,風(fēng)險(xiǎn)管理的益處來自于識(shí)別而不是分析階段。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)持續(xù)性、制度性的工作。這個(gè)世界是變幻莫測的世界,任何事物都在變,如新科技,新產(chǎn)品,新道德觀均可能改變原來的風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),也可能增加前所未有之風(fēng)險(xiǎn)。如非持續(xù)性的工作,實(shí)難發(fā)現(xiàn)所面臨之風(fēng)險(xiǎn)。任何管理均講究科學(xué)管理,也就是要有組織要有制度,風(fēng)險(xiǎn)管理是一種科學(xué)管理方法,當(dāng)然要講求制度化。
2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有兩類:一類是從頂—底的方法,另一類是從底—頂?shù)姆椒?。在從底—頂?shù)姆椒ㄖ?主要有財(cái)務(wù)報(bào)表分析法(Ｆｉｎａｎｃｉａｌｓｔａｔｅｍｅｎｔbbbbbb)、流程圖分析法(Ｆｌｏｗｃｈａｒｔａｐｐｒｏａｃｈ)、問卷和檢查表法(Ｑｕｅｓｔｉｏｎａｉｒｅａｎｄｃｈｅｃｋ—ｌｉｓｔａｐｐｒｏａｃｈ)、情景構(gòu)造法(Ｓｃｅｎａｒｉｏｂｕｉｌｄｉｎｇ)、影響圖法(Ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｄｉａｇｒａｍ)五種。在從頂—底的方法中,有案例法(Ｃａｓｅｂａｓｅｄａｐｐｒｏａｃｈ)和底線法(Ａｇｇｒｅｇａｔｅｏｒｂｏｔｔｏｍｌｉｎｅａｐｐｒｏａｃｈ)兩種。
所有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技藝都依賴于歷史信息和所涉及人員的任何類似的預(yù)先經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)人都認(rèn)為不管選擇何種技藝,它都應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)體行為,而非個(gè)人行為,因?yàn)閭€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)畢竟有限。如是有關(guān)人士經(jīng)歷的大多是無事故的項(xiàng)目,則他所得的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)論傾向于樂觀,反之亦然。
在選擇何種方法中,選擇從底—頂?shù)姆椒ê苤匾?這就可迫使決策者從一開始就非常詳盡的考慮項(xiàng)目,從而導(dǎo)致詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評估。然而,一些技藝可能不會(huì)導(dǎo)致詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,這時(shí)就需要混合的技藝使用。[NextPage]
財(cái)務(wù)報(bào)表分析法是以公司之會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ),并視每一會(huì)計(jì)科目為一風(fēng)險(xiǎn)單位加以分析發(fā)現(xiàn)可能存在之風(fēng)險(xiǎn),屬于靜態(tài)之分析。這種方法基于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)警惕可能的損失,但不會(huì)有助于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的細(xì)化。
流程圖分析法是以作業(yè)流程為分析風(fēng)險(xiǎn)之依據(jù),屬于動(dòng)態(tài)分析。通常作業(yè)流程可分生產(chǎn)制造之流程和行銷運(yùn)送之流程。前者又稱內(nèi)部流程,后者又稱外部流程。這種方法有從公司涉及的程序觀察的優(yōu)勢,在每一個(gè)程序內(nèi)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),然后再返回整個(gè)項(xiàng)目。它適合于任何項(xiàng)目。
問卷和檢查表法又分兩種。一種是以集體的方式利用專家們的經(jīng)驗(yàn),即專家們在一塊討論風(fēng)險(xiǎn)。另一種是單獨(dú)咨詢專家們,然后再匯總,即德菲里法(Ｄｅｌｐｈｉａｐｐｒｏａｃｈ)。問卷中注明可能的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)條款來自于先前的項(xiàng)目或?qū)＜业呐袛?。問卷和檢查表的結(jié)合使用是一個(gè)好方法,無論這個(gè)項(xiàng)目是復(fù)雜的還是一般的,只要這個(gè)項(xiàng)目有類似項(xiàng)目的前例。對于無前例第一次的項(xiàng)目,問卷和檢查表都必須是典型的。
情景構(gòu)造法也是依照過去經(jīng)驗(yàn)來鑒別的方法。這一方式與其他方式的不同在于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理的方式。項(xiàng)目過程是從兩個(gè)極端情形來考察的,即最樂觀的一面和最悲觀的一面,這有希望覆蓋項(xiàng)目產(chǎn)出的所有變動(dòng)。
關(guān)于這些識(shí)別技藝的使用,Ｄ.Ｂａｊａｊ,Ｊ.Ｏｌｕｗｏｙｅ和Ｄ.Ｌｅｎａｒｄ對澳大利亞新南威爾士州19個(gè)建筑承包商進(jìn)行過問卷調(diào)查,具體結(jié)果見表1。
在所使用的技藝當(dāng)中,從頂—底的兩個(gè)方法使用率最高。在從底—頂?shù)姆椒ㄖ?問卷加檢查表法和情景構(gòu)造法是最可能用到的,約有一半以上的公司在使用。
：鞏經(jīng)理
：13915946763
：南京塞姆泵業(yè)有限公司
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