常言道：一個(gè)人的胸懷有多寬，眼光有多遠(yuǎn)決定了他日后事業(yè)能夠做多大與走多遠(yuǎn)之本，根據(jù)一些市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析表明，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)平均壽命一般為2.9年，而美國(guó)的企業(yè)卻是40年，二者相比竟然有如此大的差異。難道外資企業(yè)比中國(guó)企業(yè)聰明？或者他們比我們更懂得經(jīng)營(yíng)？還是有其他我們沒有想到的問題、、、、、等等，不管是何種問題，歸根到底還是人的問題，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)出一批批為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人才，通過人才不斷經(jīng)營(yíng)出各種有價(jià)值的產(chǎn)品，最終才能獲得投入的產(chǎn)出，無(wú)論是企業(yè)的地位，還是財(cái)務(wù)狀況與影響力等等。那么究竟是何種原因影響企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步呢？不妨從以下三個(gè)方面來(lái)深度剖析原因：
一、CEO文化決定了企業(yè)的工作氛圍：
在中國(guó)企業(yè)工作，我想很多職業(yè)經(jīng)理人也時(shí)常會(huì)遇到的難題就是如何與老板的文化相融合與匹配，曾做過一份市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)不同的級(jí)別，不同的崗位離職原因做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：
中國(guó)企業(yè)CEO喜歡一言堂，唯我獨(dú)尊，喜歡讓員工天天捧著，很難聽進(jìn)別人的相關(guān)意見，這也難怪，老板的出身與經(jīng)歷決定他如何看待文化與管理內(nèi)涵。
日常的工作中，也許你看不到老板，但老板卻能明察秋毫地在觀察著你的一舉一動(dòng)。公司里處處有管理的暗線，原因何在，就是老板不相信企業(yè)員工會(huì)為公司真心真意的工作，總以為員工在公司就是為了混日子與拿工資。沒有信任，何來(lái)的凝聚力與主動(dòng)性。以前流行這樣的用人觀，“疑人不用，用人不疑”的理念，但隨著時(shí)代在不斷的進(jìn)步與超越。如今的那套也行不通與落伍了。現(xiàn)代企業(yè)管理的理念，”用人要疑，疑人也用”的理念。跟不上時(shí)代的發(fā)展終究會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
中國(guó)老板喜歡搞平衡，這就是文化，明知道那個(gè)員工不行，但還是要用，原因何在？就是這個(gè)員工忠誠(chéng)，雖然能力不夠，但聽話就行。常遇到公司開會(huì)，老板就喜歡搞事的人，搞什么，就是找別人的不足，找別人的毛病。讓員工相互監(jiān)督，總認(rèn)為有了監(jiān)督，員工就不會(huì)放錯(cuò)，事實(shí)卻恰恰相反，一個(gè)做的好好的管理者，就是因?yàn)樵谄綍r(shí)管理上過于嚴(yán)格要求得罪了一些員工，反而會(huì)受到一些員工的投訴。在外資公司治理企業(yè)管理時(shí)首先是法，其次是理，最后是情。但在中國(guó)民企中卻恰恰相反，老板首先想到的是情，其次是理，最后是法。這就是中西方管理與文化的差異。
二、CEO的經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)的出路
談到公司經(jīng)營(yíng)理念，很多企業(yè)CEO會(huì)把銷售與市場(chǎng)的策略混為一體，其實(shí)二者的區(qū)別很大，公司經(jīng)營(yíng)理念主要是對(duì)企業(yè)管理的一種認(rèn)識(shí)與理解，比如：三流的企業(yè)講服務(wù)，二流的企業(yè)講產(chǎn)品，一流的企業(yè)講文化，卓越的企業(yè)講故事。經(jīng)營(yíng)理念中有一個(gè)投入產(chǎn)出的概念，講究的是公司想掙多少的錢，前期準(zhǔn)備投入多少，投在哪里？怎么投？什么時(shí)候投？是人重要，還是產(chǎn)品重要？是法制多一點(diǎn)還是人治多一點(diǎn)？企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念更多的是體現(xiàn)取與舍的問題，前與后的問題，多與少的問題。
銷售與市場(chǎng)的策略主要是講究渠道網(wǎng)點(diǎn)的開拓問題、市場(chǎng)整體布局問題、代理商、經(jīng)銷商的激勵(lì)問題，市場(chǎng)品牌推廣問題，消費(fèi)者滿意度提升問題，側(cè)重于政策的優(yōu)越性，品牌的認(rèn)知度與消費(fèi)者的口碑。
曾遇到一個(gè)CEO是財(cái)務(wù)管理出身，接觸后，發(fā)現(xiàn)他的管理理念完全是投入產(chǎn)出的理念，講究的投入馬上就能實(shí)現(xiàn)回報(bào)，過于現(xiàn)實(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解，投入需要一個(gè)過程，同樣回報(bào)更需要一個(gè)過程。做財(cái)務(wù)出身的人做事過于嚴(yán)謹(jǐn)，不懂得如何變通，同時(shí)也就失去了對(duì)事物判斷的變化能力。還有就是財(cái)務(wù)出身的怕出錯(cuò)，對(duì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任方面相對(duì)弱一點(diǎn)，所以做事、做決策方面也就少了一份魄力。
總而言之，CEO的經(jīng)營(yíng)理念一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤，不僅是企業(yè)的災(zāi)難，更是眾多職業(yè)經(jīng)理人的噩夢(mèng)與傷害。到頭來(lái)，終究是竹籃打水一場(chǎng)空。
三、CEO的格局決定了企業(yè)的結(jié)局
企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，包含很多因素，如：產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)定位問題、售后服務(wù)問題、人才流失問題、經(jīng)營(yíng)理念與銷售策略問題，CEO格局問題等等一系列因素，但如果我們靜靜反思一下，不難分析出，產(chǎn)品質(zhì)量為什么不好？首先我們的采購(gòu)質(zhì)量是否有問題，其次我們生產(chǎn)工藝問題，最后是我們質(zhì)量審核問題。這些問題的產(chǎn)生無(wú)疑都是與人有關(guān)聯(lián)。為什么采購(gòu)有問題？是CEO親戚還是朋友？是我們?cè)敢赓I便宜的原料還是有人拿了回扣。生產(chǎn)工藝為什么有問題？產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)SOP有沒有？員工離職率高不高？生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制夠不夠等等，按這樣追問下去，可以歸納為：
一、是否重視程度還不夠，
二、管理機(jī)制是否建立健全，
三、是人的需求問題沒有得到妥善解決等。
這些問題我相信經(jīng)過一翻努力是可以改善并能夠得到質(zhì)的變化。
唯獨(dú)CEO的格局問題是很難改變的。那究竟什么是格局？我的理解為：格局包含如下幾個(gè)方面：
?。?）境界：作為一個(gè)企業(yè)CEO考慮問題應(yīng)從一個(gè)全局觀、高層次與更周密的細(xì)節(jié)著手，不應(yīng)完全從個(gè)人的角度出發(fā)，不考慮他人的感受。懂得取與舍的關(guān)系。懂得運(yùn)用各種管理激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到相符合與匹配的人身上。CEO是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)從整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略著眼，具體戰(zhàn)術(shù)著手。做到授權(quán)于人，監(jiān)督有節(jié)的境界。同時(shí)CEO要能夠忍受孤獨(dú)的煎熬，接受常人所不能的磨練。經(jīng)得起誘惑，不被酒綠燈紅所影響。
?。?）遠(yuǎn)見：對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與未來(lái)的挑戰(zhàn)具有一定的高瞻遠(yuǎn)矚，正所謂，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。在日常的工作實(shí)踐中，能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展、產(chǎn)品的走向、人才的流失、結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)看的是機(jī)會(huì)，贏的是眼光。中國(guó)企業(yè)有不少成功的案例，但成功的時(shí)間卻不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久，為何如此？因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)從某種意義上分析是遇到了機(jī)會(huì)但缺少了一份戰(zhàn)略眼光。是機(jī)會(huì)成功并非戰(zhàn)略眼光成功。
?。?）胸懷：作為企業(yè)的一把手尤為重要，沒有足夠的胸懷很難容忍有能力、有想法的人才加入，很難接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。同時(shí)也就失去了合作共贏的機(jī)會(huì)。CEO的胸懷要寬闊如海，能夠容忍別人的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。猶如海納百川，有容乃大的道理。
?。?）品格：從古至今德為先，作為CEO品格是第一位，在企業(yè)內(nèi)外部要誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾，履行合約，遵守道德的考驗(yàn)與洗禮。懂得商道就是人道的理念。有能力無(wú)品格的人可以成功一時(shí)卻很難成功一世，沒有得到尊重與認(rèn)可的行為是長(zhǎng)不久的。有德的人雖然能力不夠，但可以慢慢培養(yǎng)與實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
以上是本人針對(duì)CEO格局的一些理解與分析，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，如有不妥之處，可以相互探討與學(xué)習(xí)。CEO這個(gè)稱呼也是眾多職業(yè)經(jīng)理人向往的、努力的追求目標(biāo)，唯有不斷地去學(xué)習(xí)、改變、修正、調(diào)整方可隨著時(shí)間的不斷積累與沉淀，慢慢地體會(huì)到CEO真正的內(nèi)涵與真諦。
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