產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號碼的限流周期,意思是同一個外呼號碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時候,中間應(yīng)該設(shè)置好時間差。因為對于同一個號碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號碼,很容易就會被運營商的封號系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時候,無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號碼的限流次數(shù),即每天同一個的電話號碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運營商進(jìn)行及時溝通,了解其封號基本限制條件,從而正常從事電銷運營。

星三角降壓啟動,通過改變電機(jī)繞組的接法,達(dá)到降壓啟動的目的。啟動時,由主接觸器將電源給電機(jī)繞組的三個首端,由星點接觸器將電機(jī)繞組的三個尾端閉合。首先我們來看星三角降壓啟動電路圖,左邊為主電路也成為一次回路;右邊為控制回路又稱為二次回路。當(dāng)我們合上總電源開關(guān)QS,接觸器KMKMKM3線圈沒有通電,所以主觸點和輔助觸點都沒有閉合,電機(jī)沒有通電不運轉(zhuǎn)。當(dāng)按下啟動按鈕SB1,接觸器KM1線圈得電,主觸點KM1閉合得電,輔助常開KM1閉合實現(xiàn)自鎖,同時KM3和KT線圈得電,KM3主觸點閉合,此時KM1和KM3主觸點都閉合,電機(jī)得電,實現(xiàn)星形啟動運轉(zhuǎn),常閉觸點KM3斷開實現(xiàn)互鎖,KM2主觸點不會得電,保護(hù)電路不會短路。

呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時,要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計,防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個方面,一是設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段,保證整個系統(tǒng)達(dá)到高級別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運營要求水準(zhǔn)。

例題:溫度傳感器將采集到的溫度值轉(zhuǎn)換為電壓信號輸入給plc,測量范圍是0~100Co,數(shù)值經(jīng)過被CPU集成的模擬量通道0(地址為IW64)轉(zhuǎn)換為0~27648的數(shù)字,假設(shè)轉(zhuǎn)換后的數(shù)字為T,試求以為Co單位的溫度值。解:0~100Co的溫度值經(jīng)A/D轉(zhuǎn)換后的數(shù)字為0~27648,設(shè)轉(zhuǎn)換后得到的數(shù)字為T,轉(zhuǎn)換公式為:在編輯指令時,為了保證運算精度,應(yīng)先乘后除。因為公式中IW64乘以100的運算結(jié)果可能會大于16位整數(shù)的值32767(IW64為16位存儲器,模擬值為二進(jìn)制的補碼,位為符號位,0為負(fù),1為正),因此應(yīng)將IW64中的數(shù)值數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換為實數(shù)再進(jìn)行乘除運算。
呼叫中心在一個相對集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時。

