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杭州公關(guān)公司網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理策略，策略是怎樣的呢？新輿盾認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)一旦發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)的迅速傳播，媒體一報(bào)道，社會(huì)輿情的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移過來，企業(yè)就要作出表態(tài)，所以提前預(yù)防輿情的快速發(fā)酵，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提前做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)才能化解它。
新輿盾認(rèn)為公關(guān)公司在處理網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的策略應(yīng)該是這樣的：
1.
挖掘輿情的來源，了解輿情事件的核心做出分析。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就是提前能做好輿情預(yù)警，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情，匯總分析輿情并生成圖表。
2.
輿情監(jiān)測(cè)能夠提前通知相關(guān)人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并提出解決方案。企業(yè)內(nèi)部及時(shí)溝通，做出正面的回答，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)發(fā)布的回應(yīng)，聯(lián)系合作的有權(quán)威的媒體進(jìn)行回應(yīng)，正確指引輿情的發(fā)展方向。
3.
企業(yè)通過監(jiān)測(cè)平臺(tái)的發(fā)布正面信息，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。傳播良好的形象給消費(fèi)者。
