產(chǎn)品詳情
西安飾品貨架展柜設(shè)計、百貨貨架廠家定制
新零售時代，商品流通方式發(fā)生了顯著變化，從原先的“貨到付款”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上下單、線下支付”。這一轉(zhuǎn)變的本質(zhì)在于將線下顧客轉(zhuǎn)化為線上用戶，進而打通線上銷售渠道，為消費者提供更為豐富的服務(wù)體驗。新零售模式依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過信息化手段對傳統(tǒng)零售模式進行革新，使其煥發(fā)新的活力。同時，這種模式也與傳統(tǒng)商業(yè)運營理念產(chǎn)生了顯著差異。在新零售模式下，零售商不再局限于傳統(tǒng)銷售模式所帶來的固有體驗，而是致力于通過與消費者的互動，來創(chuàng)造出更符合用戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。這樣，消費者便能以更多元化、更深入的方式體驗到零售行業(yè)所帶來的變革。
存量競爭市場，流量越來越重要?，F(xiàn)實是客流下降是近幾年零售行業(yè)的共同挑戰(zhàn)，調(diào)查顯示，超過一半的企業(yè)（53.8%）認(rèn)為當(dāng)前的挑戰(zhàn)是客流下降，引流困難。零售做的是流量的生意。傳統(tǒng)商業(yè)時代，好的選址自然有好的流量，“金角銀邊”對應(yīng)的就是優(yōu)質(zhì)的流量資源。即使是線上開店，全渠道拓展，目標(biāo)仍然是獲取更大數(shù)量、更優(yōu)質(zhì)量的流量。但是在當(dāng)前同質(zhì)化嚴(yán)重，人均商業(yè)面積趨于飽和的情況下，流量的獲取越來越困難，流量是大家爭奪的焦點。
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當(dāng)然，流量也越來越細化，分群分類、精細化的用戶運營成為必然。無論哪個業(yè)態(tài)，都需要精準(zhǔn)的用戶定位，并配套以相對應(yīng)的商品和服務(wù)組合，滿足目標(biāo)客群的消費體驗。無論是面向高奢人群、家庭消費，亦或年輕活力群體，都是以圈層認(rèn)同為中心，精細化運營，才能真正留住流量。百貨零售企業(yè)在積極應(yīng)對調(diào)整，不斷嘗試，期望找到有效的引流和運營流量的方式。武商集團與本地生活合作，通過線上發(fā)券引流到線下消費的方式，為門店導(dǎo)流、拉動銷售。井、中興商業(yè)、正弘城等也通過這種方式，取得一定的引流效果。
近年來，電商的本地生活服務(wù)也在強化屬地服務(wù)和消費轉(zhuǎn)化的能力，百貨零售企業(yè)可以選擇適合自己的合作方式，實現(xiàn)更有效的流量運營。線下門店與線上業(yè)務(wù)的融合、對用戶消費需求的深入挖掘以及服務(wù)質(zhì)量的提升等。此外，新零售模式還讓消費者在購物過程中收獲的不僅僅是產(chǎn)品本身，更包括品牌影響力、購物環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等心理需求，以及學(xué)習(xí)、娛樂等精神層面的愉悅。這些元素的綜合作用，進一步激發(fā)了消費者的購物欲望。
