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飾品貨架設計批發(fā)、精品貨架按需選擇
許多百貨門店的客流至今仍未恢復到2019年的水平。盡管宏觀經濟回升、有關部門促進消費的多項舉措，以及居民消費信心的逐步恢復為百貨零售業(yè)帶來了有利的外部環(huán)境，使得2023年度業(yè)績預增，客流和銷售額均有所提升，但實體零售業(yè)的整體復蘇仍面臨挑戰(zhàn)。隨著消費者逐漸回歸線下，擁有性價比優(yōu)勢的奧特萊斯和主打多元體驗的新型購物中心開始率先回暖，其增速普遍超越了傳統(tǒng)百貨。這進一步凸顯了百貨零售業(yè)在高質量發(fā)展道路上的艱巨任務。為了重新贏得消費者的青睞，越來越多的傳統(tǒng)百貨企業(yè)開始審視自身，尋找改進之道。
2017年，阿里研究院曾發(fā)布《阿里研究院新零售研究報告》，將新零售定義為：以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài)。過去十幾年間，大部分企業(yè)都將中心放在了流量、數字化上，而忽略了，新零售與舊零售，本質都是零售，“以消費者體驗為中心”才是前提條件，而商品、價格和服務正是消費者最為關注的。對新零售本質的回歸與超越，零售的戰(zhàn)場，不在模式之爭。遵循消費者主權的底層邏輯，以提升商品力和服務水平為指引，這才勾勒出了清晰的發(fā)展路徑。
飾品貨架設計批發(fā)、精品貨架按需選擇
近年來，隨著數字化進程的加快以及商品同質化趨勢的加深，傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)整體呈下降趨勢?？傮w來看，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)發(fā)展主要面臨時尚特質與理念不符、發(fā)展方向和發(fā)展道路不明、業(yè)績增長手段匱乏、數字化突破難度大、商品吸引力不足等問題，需要通過轉型升級適應消費趨勢的變化。百貨零售企業(yè)通過線上和線下的渠道，采集了大量消費數據。隨著公域流量成本不斷攀升，近年來許多百貨零售企業(yè)加速拓展私域流量，深耕存量顧客價值。
2023年，不少百貨零售企業(yè)針對商品和服務滯后于消費者需求的問題，積極對門店進行調改升級。通過引進新資源和煥新經營內容，深化了傳統(tǒng)百貨店向復合經營的轉型；推動多家百貨門店向社區(qū)生活中心轉型，更深度地融入周邊居民的日常生活。這些努力在客流和銷售方面取得了顯著成效，多家標桿店2023年的同比增長率均超過了25%和16%。此外，隨著電商平臺的崛起，傳統(tǒng)百貨商場的“大而全”定位逐漸失去了吸引力。消費者現在更傾向于在互聯網上享受時間、空間無限制的購物體驗。
許多百貨門店的客流至今仍未恢復到2019年的水平。盡管宏觀經濟回升、有關部門促進消費的多項舉措，以及居民消費信心的逐步恢復為百貨零售業(yè)帶來了有利的外部環(huán)境，使得2023年度業(yè)績預增，客流和銷售額均有所提升，但實體零售業(yè)的整體復蘇仍面臨挑戰(zhàn)。隨著消費者逐漸回歸線下，擁有性價比優(yōu)勢的奧特萊斯和主打多元體驗的新型購物中心開始率先回暖，其增速普遍超越了傳統(tǒng)百貨。這進一步凸顯了百貨零售業(yè)在高質量發(fā)展道路上的艱巨任務。為了重新贏得消費者的青睞，越來越多的傳統(tǒng)百貨企業(yè)開始審視自身，尋找改進之道。
2017年，阿里研究院曾發(fā)布《阿里研究院新零售研究報告》，將新零售定義為：以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài)。過去十幾年間，大部分企業(yè)都將中心放在了流量、數字化上，而忽略了，新零售與舊零售，本質都是零售，“以消費者體驗為中心”才是前提條件，而商品、價格和服務正是消費者最為關注的。對新零售本質的回歸與超越，零售的戰(zhàn)場，不在模式之爭。遵循消費者主權的底層邏輯，以提升商品力和服務水平為指引，這才勾勒出了清晰的發(fā)展路徑。
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近年來，隨著數字化進程的加快以及商品同質化趨勢的加深，傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)整體呈下降趨勢?？傮w來看，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)發(fā)展主要面臨時尚特質與理念不符、發(fā)展方向和發(fā)展道路不明、業(yè)績增長手段匱乏、數字化突破難度大、商品吸引力不足等問題，需要通過轉型升級適應消費趨勢的變化。百貨零售企業(yè)通過線上和線下的渠道，采集了大量消費數據。隨著公域流量成本不斷攀升，近年來許多百貨零售企業(yè)加速拓展私域流量，深耕存量顧客價值。
2023年，不少百貨零售企業(yè)針對商品和服務滯后于消費者需求的問題，積極對門店進行調改升級。通過引進新資源和煥新經營內容，深化了傳統(tǒng)百貨店向復合經營的轉型；推動多家百貨門店向社區(qū)生活中心轉型，更深度地融入周邊居民的日常生活。這些努力在客流和銷售方面取得了顯著成效，多家標桿店2023年的同比增長率均超過了25%和16%。此外，隨著電商平臺的崛起，傳統(tǒng)百貨商場的“大而全”定位逐漸失去了吸引力。消費者現在更傾向于在互聯網上享受時間、空間無限制的購物體驗。
