網(wǎng)易互客是網(wǎng)易旗下賦能銷售獲客轉化的SCRM產(chǎn)品。銷售可以使用互客，通過微信、電話、短信等渠道和客戶溝通互動，一站式完成客戶跟進和管理。沉淀客戶行為和跟進數(shù)據(jù)，指導銷售正確進行下一步跟進動作。提升銷售效率，實現(xiàn)業(yè)績增長，復制銷冠方法論，規(guī)模化打造“訂單收割機”。

一、連接溝通渠道

全渠道溝通互動，和客戶建立多觸點聯(lián)系

云電話：快速接入，通話錄音全留存，支持語音轉文本和畫像識別

微信互動：提供互動內容和工具，賦能微信銷售場景

企業(yè)微信：打通企業(yè)微信好友，留存微信聊天記錄

云短信：在線發(fā)送短信，資費低，觸達率高，效果可追蹤

二、賦能內容互動

豐富內容賦能社交互動，行為追蹤洞察客戶需求

內容工具包：提供文章、表單、文件、海報等豐富多樣的內容工具包，助力社交渠道傳遞價值

客戶雷達：追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶需求，及時通知銷售跟進

銷售名片：內置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到對應銷售

三、提效客戶管理

沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，管理每個客戶

CRM組件：記錄客戶行為旅程，智能計算“互動指數(shù)”，幫你了解每個客戶

任務系統(tǒng)：一鍵下發(fā)任務，跟蹤銷售進程。互客“小秘書”幫你記住每日瑣碎待辦

客戶運營：自定義客戶分組，精細化運營客戶

四、助力組織成長

數(shù)據(jù)指導工作優(yōu)化，培訓助力員工成長

360°數(shù)據(jù)報表：從過程到結果，全流程數(shù)據(jù)支撐團隊和個人工作優(yōu)化

培訓賦能：銷售專屬培訓課程，幫助每個員工快速成長

五、為什么選擇網(wǎng)易互客？

品牌安心：網(wǎng)易品牌保障，安心與你相伴

設計匠心：秉承工匠精神，專注使用體驗

技術放心：技術精華積累，系統(tǒng)穩(wěn)定放心

服務用心：專業(yè)售后服務，助力客戶成功

深圳市萬創(chuàng)科技有限公司（ENDLESS CREATIVITY)是互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商。為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)和移動端服務，為客戶提供完整的互聯(lián)網(wǎng)應用服務，服務包括：域名注冊、網(wǎng)頁制作、PC網(wǎng)站建設、手機網(wǎng)站、營銷型網(wǎng)站、商城網(wǎng)站、 外SEO優(yōu)化、 外主機服務；Logo設計、VI&UI設計、畫冊制作；公眾號搭建、小程序開發(fā)、新媒體運營；電子商務B2B、百度愛采購；網(wǎng)易企業(yè)郵箱、海外郵箱；". 網(wǎng)址"、".手機"等一站式企業(yè)全網(wǎng)營銷及移動端解決方案。以幫助企業(yè)客戶應用互聯(lián)網(wǎng)和移動端，實現(xiàn)電子商務平臺和移動平臺，提高企業(yè)形象，同時直接或間接給企業(yè)帶來利潤，同時也提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力，從而借助網(wǎng)絡平臺和移動平臺走向市場。