產(chǎn)品詳情
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
盡管時(shí)代在進(jìn)步,但眼見為實(shí)的觀念還是深深地刻在消費(fèi)者心中,買東西還是要親眼瞧瞧、親手摸摸才放心。大多數(shù)人都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)之前貨比三家,怕發(fā)生商品有毛病、商品沒(méi)有售后服務(wù)等問(wèn)
雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果,但由于網(wǎng)頁(yè)上可以選擇的廣告位以及計(jì)算機(jī)屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創(chuàng)意受到很大的不信任
3.傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合的內(nèi)容
傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營(yíng)銷為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造前提條件,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則依靠其廉價(jià)、即時(shí)、互動(dòng)的特征成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的主要手段,二者缺一不可,必須整合才能發(fā)揮最大功效。
(1)顧客整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)最重要的顧客是與產(chǎn)品購(gòu)買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織,在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,顧客也是這樣定義的。
如今的網(wǎng)民相比前幾年,地域分布與年齡特點(diǎn)等方面都有很大的不同,同時(shí)網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤什粩嗌仙厔?shì)?，F(xiàn)在企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)進(jìn)行全方位、戰(zhàn)略性的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)定位
(2)產(chǎn)品的整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面將產(chǎn)品定義為提供到市場(chǎng)上引起注意、需要和消費(fèi)的東西,另方面又繼承了傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的定義,即將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成的,這是整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主張以周全的方式為顧客提供完美的服務(wù),進(jìn)一步細(xì)化整體產(chǎn)品的構(gòu)成?？梢杂?個(gè)層次來(lái)描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成:核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品
(3)企業(yè)營(yíng)銷思想的整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的整合不僅僅是營(yíng)銷形式的轉(zhuǎn)變,還包括營(yíng)銷思想的整合,而企業(yè)營(yíng)銷思想的整合具體又包括以下4點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者個(gè)性需求?！ひ韵M(fèi)者能夠滿足的較低成本定價(jià)。銷渠道以方便消費(fèi)者購(gòu)買為主。
網(wǎng)絡(luò)銷售可以全年無(wú)休,隨時(shí)隨地等候消費(fèi)者的“佳音”,打破了 時(shí)間的銷網(wǎng)絡(luò)銷售還可以使消費(fèi)者利用閑暇時(shí)間購(gòu)買自己想要的東西,不用那么麻煩地尋找哪里有自己需要的東西,即使深夜想買東西,也可以立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢購(gòu)買。地點(diǎn)親實(shí)上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費(fèi)。而顧客對(duì)參與設(shè)計(jì) 溝通
到的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛,如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問(wèn),幫助消費(fèi)者通了解有關(guān)產(chǎn)品的信息,使溝通人性化、個(gè)性化。
