產(chǎn)品詳情
質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、第三層次文件。 其中, iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須有質(zhì)量手冊(cè),以及文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施等程序文件。第三層次文件則文件需要而定。 而iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于文件的要求已經(jīng)淡化,沒有規(guī)定質(zhì)量手冊(cè),而是規(guī)定 在必要的范圍和程度上,組織應(yīng): a)保持成文信息以支持過程運(yùn)行; b)保留成文信息以確信其過程按策劃進(jìn)行。 對(duì)于不同組織,質(zhì)量管理體系成文信息的多少與詳略程度可以不同,取決于: ——組織的規(guī)模,以及活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型; ——過程及其相互作用的復(fù)雜程度; ——人員的能力。


