1.色差問題：所有商品都是實(shí)物拍攝，盡量讓顏色看起來接近實(shí)物，對(duì)一點(diǎn)色差都不能

 

 

 

一：客戶需知

 

◆1關(guān)于多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限制？

 

  所有產(chǎn)品只要按照我們網(wǎng)站上面設(shè)置的起批量就可以批發(fā)。

 

◆2上架的產(chǎn)品是否有貨？如果出現(xiàn)缺貨怎么辦？

 

   我們所有的商品都是現(xiàn)貨銷售，頁面上顯示可拍的寶貝都是有貨的，請(qǐng)放心購買。由于商品種類較多，每天銷量比較大，極個(gè)別商品沒有及時(shí)下架造成斷貨的情況，請(qǐng)您諒解，我們會(huì)通過電話或者旺旺和您聯(lián)系并處理。

 

◆3產(chǎn)品是否可以選款式或顏色？

 

  款式和顏色的問題，因?yàn)槭桥l(fā)，從廠里發(fā)貨出來顏色都是混發(fā)的，有特別要求的朋友可以備注下款式或顏色，我們會(huì)盡量按要求給您配貨，但是難免會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)發(fā)的貨，顏色或款式倉庫沒有，這些問題還請(qǐng)您理解包容一下。

 

◆4我們已經(jīng)付款了，什么時(shí)候可以發(fā)貨，多久可以收到貨？

 

  因?yàn)楣久刻斓陌l(fā)貨量比較大，我們會(huì)在您付款后的48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨，運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同， 一般情況下，發(fā)貨后江浙滬1-2天可以到，基它地區(qū)3-5天左右會(huì)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天，省外物流一般是3-7天！如果超過了相應(yīng)的天數(shù)還沒有收到貨物的話，請(qǐng)您與我們的售后聯(lián)系查詢，我們會(huì)幫您查清原因，解決問題。

 

◆5我沒有支付寶，或是不會(huì)使用，請(qǐng)問可以銀行匯款嗎？

 

  如果您沒有支付寶帳號(hào)，您可以先拍下貨物，然后和我們客服聯(lián)系好，進(jìn)行銀行匯款交易，打款后一定要通知客服，以免匯款太多，沒有能及時(shí)看到您的匯款，耽誤您的發(fā)貨時(shí)間。我們?cè)诤藢?duì)清楚金額后，就會(huì)幫您把您需要的貨物清單，安排到倉庫配貨。

 

 

 

 二：發(fā)貨說明：

 

 

 

注意：由于批發(fā)和零售不同，每個(gè)訂單產(chǎn)品種類多，而且數(shù)量比較多，我們會(huì)在收到貨款后，及時(shí)配貨打包。會(huì)1-2天內(nèi)盡快幫您安排發(fā)貨。不接急單，因?yàn)槲覀円矝]有辦法掌握物流的速度，大家做網(wǎng)購的都應(yīng)該理解。請(qǐng)各位親愛的不要為難我們哦。

 

◆貨運(yùn)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)費(fèi)大概是按照 15--50 元/箱收取的自提貨物時(shí)付給物流公司，我們不收取您任何運(yùn)輸費(fèi)用。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的貨運(yùn)站都不同，我們沒辦法清楚每個(gè)地區(qū)的貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)只能是親根據(jù)自己地方的標(biāo)準(zhǔn)衡量，或者自己咨詢好貨運(yùn)公司。認(rèn)為哪家貨運(yùn)站好  問清楚在義烏的收貨點(diǎn)，然后告訴我們，我們就會(huì)讓司機(jī)送去發(fā)那個(gè)貨運(yùn)站。請(qǐng)理解下了~~  O(∩_∩)O謝謝
因發(fā)貨物量多，發(fā)貨運(yùn)的訂單，因?yàn)樾枰覀儼沿浰偷截涍\(yùn)站才會(huì)有貨運(yùn)站單號(hào)和電話，謝謝您的合作！

 

 

 

三：售后說明

 

 

 

◆不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問題，只要聯(lián)系我們的售后客服旺旺，我們肯定會(huì)幫您解決問題，絕不逃避責(zé)任。給中差評(píng)，并不能解決您的問題，對(duì)雙方都沒有好處。我們做批發(fā)就是希望能夠跟每個(gè)客戶長期合作，同樣您也是一位賣位，肯定能理解這樣的問題，希望能夠相互體諒，一起把出現(xiàn)的問題解決掉。低利生意希望大家都能愉快交流，拒絕合理協(xié)商斷然自行給予主觀判斷的諸如產(chǎn)品材質(zhì)不好、產(chǎn)品效果不好等中評(píng)、差評(píng)的買家，請(qǐng)1提供有力證據(jù)及材料，否則我們只能視為惡意評(píng)價(jià)處理！也希望您在我們這里購物是一次愉快的經(jīng)歷。

 

廠家熱線：18957983577微信同號(hào)

 

上架商品是否有貨？如果沒貨怎么辦？

我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的，請(qǐng)您放心購買。由于商品種類較多，每天銷量較大未能及時(shí)下架

造成的缺貨情況，請(qǐng)您諒解，我們會(huì)通過電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。

我們已經(jīng)付款，什么時(shí)候發(fā)貨，要多久可以收到貨？

由于每天發(fā)貨量比較大，我們會(huì)在您付款成功后24-28小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨，運(yùn)送時(shí)間會(huì)因?yàn)榫嚯x、天氣以及不確定因素影響。

如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況怎么辦？

如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)谌靸?nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服，有質(zhì)量問題的，請(qǐng)您收到貨后及時(shí)拍下圖片并發(fā)給客服。

我收到貨了，不過不是很喜歡，是否可以退換？

如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意、不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，菌可以退換，運(yùn)費(fèi)自理。

以下情況不退換

A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；

B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

C未按正常方法使用或貯存；

D超出售后服務(wù)期限的商品；

E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還（如夏天的風(fēng)扇冬天的保暖貼）；

F對(duì)于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。

請(qǐng)?jiān)诳爝f人員送貨上門簽收時(shí)當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量及商品，如清點(diǎn)少貨時(shí)請(qǐng)及時(shí)電話聯(lián)系我們。
丟件查實(shí)：先核對(duì)快遞單重量及收貨后貨品原樣的重量，保存好包裝袋，拍照聯(lián)系客服，客服會(huì)盡快幫

您聯(lián)系倉庫核實(shí)出庫底單重量，并通過軟件核實(shí)發(fā)出的貨品，如確實(shí)少發(fā)，我們也會(huì)盡快給您安排補(bǔ)發(fā)。

如核實(shí)都已正常發(fā)貨，又未清點(diǎn)貨物數(shù)量及查看物品受損情況而簽收的，由個(gè)人承擔(dān)損失。

價(jià)格說明 【一般情況下】

劃線價(jià)格：劃線的價(jià)格可能是商品的銷售指導(dǎo)價(jià)或該商品的曾經(jīng)展示過的銷售價(jià)等，并非原價(jià)，僅供參考。

未劃線價(jià)格：未劃線的價(jià)格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標(biāo)價(jià)，具體的成交價(jià)格根據(jù)商品參加活動(dòng)，或因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。

【活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下】

劃線價(jià)格：劃線的價(jià)格是商品在目前活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下的銷售標(biāo)價(jià)，并非原價(jià)，具體的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。

未劃線價(jià)格：未劃線的價(jià)格可能是商品即將參加活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)，僅供參考，具體活動(dòng)時(shí)的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化，最終以活動(dòng)是訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。

*注：前述說明僅當(dāng)出現(xiàn)價(jià)格比較時(shí)有效。若商家單獨(dú)對(duì)劃線價(jià)格進(jìn)行說明的，以商家的表述為準(zhǔn)。