產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費(fèi)用，這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
但是這個世界上沒有一致的東西，所以三條相線之間肯定會有電流不平衡，引起把中性點(diǎn)利用起來，從中點(diǎn)引出來的線是中性線，把這條中性線引到負(fù)載那邊去，讓不平衡的電流通過這條中性線流回來，避免三相不平衡燒掉發(fā)電系統(tǒng)，供電裝置和用電負(fù)載已經(jīng)用電線路。這條中性線，一般要發(fā)電廠那邊接入大地中，主要是考慮到發(fā)電機(jī)和變壓器之類的，都是固定在大地上的，如果不接地，萬一一條相線碰地了，而漏電流不大，發(fā)電設(shè)備依然正常運(yùn)行，這樣人是站在大地上的，如果有人觸摸到發(fā)電或者用電設(shè)備，將會形成回路電到人了。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
24，有效值：如某一交流電通過某一電阻經(jīng)過一定時(shí)間所產(chǎn)生的熱量,等于某一直流電通過同一電阻在同一時(shí)間產(chǎn)生的熱量,則該直流電的數(shù)值即稱為交流電的有效值,即交流電的有效值就是與它的熱效應(yīng)相當(dāng)?shù)闹绷髦?。用大寫字母U、E分別表示電流、電壓及電動勢的有效值。25，平均值：交流電的平均值是指某段時(shí)間內(nèi)流過電路的總電荷與該段時(shí)間的比值。正弦交流電的平均值通常指正半周內(nèi)的平均值。26，電功：電流所做的功叫電功,及符號W表示,單位為J(焦耳)和kWh(千瓦/時(shí))。
