產(chǎn)品詳情

2015年4月,某電站全停電恢復(fù)送電時(shí),在對220kV#2主變充電時(shí),#2主變高壓側(cè)202斷路器合閘,由于#2主變空充產(chǎn)生了很大的勵(lì)磁涌流,#1發(fā)電機(jī)系統(tǒng)也因此產(chǎn)生了和應(yīng)涌流,由于涌流中含有較大的非周期分量,從而使進(jìn)入#1發(fā)電機(jī)兩套保護(hù)裝置電流均發(fā)生了畸變。因發(fā)電機(jī)機(jī)端及中性點(diǎn)使用的CT不是同一廠家生產(chǎn),CT的傳變特性存在差異,飽和程度也不一致,發(fā)電機(jī)機(jī)端和發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)的電流畸變程度不一致,造成發(fā)電機(jī)差動(dòng)回路出現(xiàn)差流,引起#1發(fā)電機(jī)(正常運(yùn)行的)主二套保護(hù)裝置發(fā)電機(jī)比率差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作,#1發(fā)電機(jī)出口011斷路器跳閘。

其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務(wù)量,根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度,又能及時(shí)應(yīng)答;再次,未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公,會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。

本次項(xiàng)目用到三菱plc的PROFIBUS-DP主站模塊(QJ71PB92V)和34臺(tái)三菱A800系列變頻器、15臺(tái)偉創(chuàng)大功率變頻器進(jìn)行通訊??梢赃M(jìn)行頻率和自動(dòng)啟停的控制。調(diào)試中遇到的問題:三菱plc主站模塊和偉創(chuàng)變頻器的PROFIBUS-DP卡通訊的不上。三菱的主站模塊同時(shí)連接34臺(tái)三菱變頻器和15臺(tái)偉創(chuàng)變頻器時(shí)通訊不上。大功率偉創(chuàng)變頻器的運(yùn)行時(shí)和會(huì)干擾通訊,造成通訊的不穩(wěn)定。解決方案:三菱的主站模塊要和從站進(jìn)行通訊,首先要在主站的配置中添加從站的DP板卡的配置文件。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的,企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性,同時(shí),規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮,選擇省的擴(kuò)容方案。

