我們說(shuō)某個(gè)電路需要4平方（銅）線(xiàn)，指的是它需要負(fù)載32A電流——此時(shí)在這里放一個(gè)4平方鋁線(xiàn)（載流量只有20A），明顯是不夠的。載流量低了，我們就需要選擇更粗的產(chǎn)品——比如6平方鋁線(xiàn)的載流量，與4平方銅線(xiàn)的載流量就差不多。6平方鋁線(xiàn)價(jià)格在100~150元，還是比4平方銅線(xiàn)便宜。但是線(xiàn)方變粗會(huì)產(chǎn)生兩種不便：首先是穿線(xiàn)管等輔材需要變粗——電線(xiàn)占每根穿線(xiàn)管內(nèi)部空間的比例是一定的，如果電線(xiàn)粗了，穿線(xiàn)管也要變粗。

400呼叫中心的ACD自動(dòng)呼叫分配功能，可以將客戶(hù)的來(lái)電按照一定的轉(zhuǎn)接順序接如給客服人員。當(dāng)座席全忙時(shí)，按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì)，一旦客服空閑立刻進(jìn)行接入。在人工座席全忙的狀態(tài)下，智能語(yǔ)音客服也可以引導(dǎo)客戶(hù)先進(jìn)行自助服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，400呼叫中心系統(tǒng)可以通過(guò)設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航將客戶(hù)接入到不同座席。比如咨詢(xún)服務(wù)、投訴、業(yè)務(wù)辦理等等，客戶(hù)通過(guò)按鍵選擇不同的業(yè)務(wù)，將轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的座席來(lái)提供服務(wù)。當(dāng)電話(huà)接入座席后，客服人員與客戶(hù)進(jìn)行交流，解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題等。400呼叫中心的CRM系統(tǒng)可以在客戶(hù)電話(huà)接通的同時(shí)將客戶(hù)信息顯示在客服人員電腦的屏幕上，方便客服人員辨識(shí)客戶(hù)，有針對(duì)性的提供服務(wù)。

在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶(hù)服務(wù)上一直都是遵循客戶(hù)至上的原則，購(gòu)買(mǎi)后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專(zhuān)來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷(xiāo)售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專(zhuān)業(yè)做呼叫中心的。

下面進(jìn)行寫(xiě)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，在程序中將DeviceData.ctrl任意賦值，然后再modsim中查看：寫(xiě)入數(shù)據(jù)賦值寫(xiě)入成功可以看到modsim3中相應(yīng)地址的數(shù)據(jù)也已經(jīng)變化，而其他模擬設(shè)備中并沒(méi)有改變。其他在實(shí)際的項(xiàng)目中，變頻器控制，通訊參數(shù)和數(shù)據(jù)地址一般都是設(shè)備(從站)規(guī)定好的，我們需要查閱設(shè)備手冊(cè)，在程序中做相應(yīng)的設(shè)置即可，通過(guò)通訊獲取的數(shù)據(jù)可以有觸摸屏顯示出來(lái)，方便操作人員監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，也可以做一寫(xiě)判斷，用于設(shè)備的報(bào)警等處理。