產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類(lèi)繁多，的確讓客戶(hù)選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿(mǎn)意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿(mǎn)足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶(hù)實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過(guò)程中有什么問(wèn)題可以盡管提，如果對(duì)方很有耐心也很專(zhuān)業(yè)的解答你所有的問(wèn)題的話(huà)，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話(huà)，一般會(huì)接受，如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
拼接屏，顯示器，監(jiān)視器等控制設(shè)備控制設(shè)備用于控制攝像機(jī)、多畫(huà)面切換、錄像、拍照等。所有可控?cái)z像機(jī)都可以在打開(kāi)窗口畫(huà)面上按下鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行控制，也可選擇右側(cè)的按鈕進(jìn)行控制。具體有燈光開(kāi)關(guān)、鏡頭變近變倍遠(yuǎn)、聚焦近聚焦遠(yuǎn)、雨刷開(kāi)關(guān)、打開(kāi)/關(guān)閉雙向語(yǔ)音對(duì)講、方向控制等功能傳輸端1，光光纖視頻線(xiàn)。多模光纖。多模光纖(MultiModeFiber)：中心玻璃芯較粗(50或62.5μm)，可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數(shù)字信號(hào)的頻率，而且隨距離的增加會(huì)更加嚴(yán)重。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線(xiàn)路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線(xiàn)路穩(wěn)定、通話(huà)質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專(zhuān)人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
不得使用水、泡沫滅火器滅火。應(yīng)該使用干黃沙和二氧化碳、干粉滅火器進(jìn)行滅火。防止身體、手、足、或者使用的消防滅火器等直接與有電部分接觸或有電部分過(guò)于接近造成觸電事故。帶電滅火時(shí)，還應(yīng)該帶絕緣橡膠手套。充油設(shè)備的滅火撲滅充油設(shè)備內(nèi)部火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：充油設(shè)備外部著火時(shí)，可用二氧化碳、121干粉等滅火器滅火；如果火勢(shì)較大，應(yīng)立即切斷電源，用水滅火。如果是充油設(shè)備內(nèi)部起火，應(yīng)立即切斷電源，滅火是使用噴霧水槍?zhuān)匾獣r(shí)可用砂子、泥土等滅火。
