產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多,的確讓客戶選擇有點困難,但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下,在體驗的過程中有什么問題可以盡管提,如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話,這個就可以考慮。付費的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的,次使用可以支付短期費用,比如季度付、半年付,如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話,一般會接受,如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用,這個就需要謹慎考慮了。

打好基礎,掌握繼電器、計數(shù)器、定時器這些基本概念。因為PLC從初的設計理念上就是要替代和簡化繼電器線路的。作為實物投資,個人建議買一個入門的PLC用來練手,這個成本我個人認為是值得付出的,有了實物在理解和練習上都要直觀很多。從性價比和上手的難易程度看,西門子的小型PLC在工業(yè)市場始終占據(jù)著不可替代的地位。在當前的實際下,S7-200smart或者S7-1200上手,這兩者之中更推薦S7-1200,一方面因為和更高級的S7-1500都采用同樣的TIA平臺,另一方面TIA平臺也是西門子軟件大平臺的發(fā)展方向(不過安裝TIA要有心理準備,它可以讓任意配置的電腦慢的慘不忍睹)。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購,到通信線路租賃、鋪設,再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設周期長,需要專人維護,而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
有關電氣規(guī)程規(guī)定,測量各種電氣設備(包括電動機)的絕緣電阻值時,必須采用相應電壓等級的兆歐表。測量500伏以下的電動機用500伏的兆歐表,500~3000伏的電動機用1000伏兆歐表,3000伏以上的電動機用2500伏兆歐表。通常,為了判斷電動機的絕緣是否良好,還要與以前記錄的測量結(jié)果進行比較。為了便于比較,對于同一臺電動機,每次測量絕緣電阻時,應用同一電壓等級的兆歐表,嚴禁隨意使用不同電壓等級的兆歐表,以免作出錯誤的判斷。

