電話營(yíng)銷(xiāo)主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻?，使用這種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷(xiāo)售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。

外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

P2010：=6USS波特率（9600波特）P2011：=1USS地址，為變頻器一個(gè)的串行通訊地址。P2012：=2USS協(xié)議的PZD(過(guò)程數(shù)據(jù))長(zhǎng)度（這個(gè)長(zhǎng)度和R2018數(shù)據(jù)有關(guān)）P2013：=127USS協(xié)議的PKW長(zhǎng)度，可變長(zhǎng)度通訊報(bào)文的結(jié)構(gòu)每條報(bào)文都是以字符STX（=02hex）開(kāi)始，接著是長(zhǎng)度的說(shuō)明（LGE）和地址字節(jié)（ADR）。然后是采用的數(shù)據(jù)字符。報(bào)文以數(shù)據(jù)塊的檢驗(yàn)符。STXLGEADR12……….NBCC|采用的數(shù)據(jù)字符|這種通訊結(jié)構(gòu)是變頻器自己定義的數(shù)據(jù)格式，類(lèi)似于儀表通訊，國(guó)產(chǎn)plc與這樣的格式通訊一般是AXCII通訊或者自由口通訊，也就是自己按照通訊格式組織針通訊。

在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買(mǎi)后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專(zhuān)來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。

常見(jiàn)的做法是全屋做吊頂，利用吊頂對(duì)管線進(jìn)行遮蓋——又是錢(qián)的問(wèn)題。墻壁開(kāi)槽，只能開(kāi)豎槽，橫槽距離不能超過(guò)30cm（橫向開(kāi)槽會(huì)影響墻壁承重）。。）所以，哪怕是兩個(gè)距離不算長(zhǎng)的插座或水龍頭，我們也需要從天花板開(kāi)兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的豎槽——錢(qián)錢(qián)錢(qián)。比較難處理的是橫梁?jiǎn)栴}，如果遇到橫梁，要么直接開(kāi)孔打眼走線——但這種做法是違規(guī)的，橫梁上禁止開(kāi)孔。要么開(kāi)一條很長(zhǎng)的豎槽，從天花板走管——嗯，錢(qián)包顫抖了嗎？3.管線固定問(wèn)題地面上無(wú)論有沒(méi)有開(kāi)槽，在鋪地板的時(shí)候都會(huì)有水泥將管線包裹起來(lái)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。