產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會(huì)接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
測量時(shí)，用測電筆接觸被測線路，如果測電筆亮起，證明線路中有電壓；反之，則無電壓。測量前，我們首先要知道自己測量的目的。比如單相電路中，火線正常情況下是有電壓的，零線、地線沒有電壓。因此正常情況下，火線可以點(diǎn)亮電筆，零地線不能點(diǎn)亮。但是當(dāng)我們測量零地線不能點(diǎn)亮電筆時(shí)，并不能說明零地線就完全正常，需要進(jìn)行進(jìn)一步檢測。區(qū)分零線和地線區(qū)分零地線，一直以來都是讓很多初學(xué)電工比較頭疼的問題。但其實(shí)，一根測電筆就可以解決這個(gè)問題。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
對于工業(yè)建筑，電氣平面圖包括了照明及設(shè)備動(dòng)力，照明、動(dòng)力的回路編號一定是用不同代號分開的?？炊姎庹彰髌矫鎴D才能布置燈具穿線，可是要做到這一點(diǎn)也并不容易，因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖紙上的電氣照明平面圖與實(shí)際接線圖上的表示法有一定的區(qū)別。在布置燈具及放線時(shí)，"相線進(jìn)開關(guān)，零線進(jìn)燈頭"，這是基本的知識(shí)。但僅知道這些還不夠，還要知道燈具與燈具之間的放線根數(shù)。如果圖紙上已標(biāo)注出導(dǎo)線根數(shù)（即圖中燈具之間以短斜線標(biāo)注根數(shù)）的話，在安裝時(shí)即可據(jù)此放線；如果沒有標(biāo)注根數(shù)，則需要電工獨(dú)立思考來完成放線工作。
