產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn),一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)氣,千萬不要和客戶進(jìn)行爭(zhēng)論和辱罵,盡量以熱情周到的語(yǔ)氣去尊重客戶,全力避免號(hào)碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率,和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性,打消客戶的懷疑,即使客戶沒需求,也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)重打擊的外呼行為。
回?fù)苣J绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號(hào)的一種撥號(hào)模式?;?fù)苣J降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)承擔(dān)主叫呼出這一步,系統(tǒng)向客戶撥號(hào)的同時(shí),系統(tǒng)會(huì)向銷售的手機(jī)打電話,銷售和客戶雙方接通后,就可以通過系統(tǒng)開始溝通來,在這個(gè)過程中,無論銷售撥打了多少電話,都不會(huì)有高頻主叫記錄,也就規(guī)避了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

熱繼電器電流的整定。對(duì)于星形/三角形控制運(yùn)行設(shè)備,根據(jù)接線不同,有兩種情況。圖中,熱繼電器的整定值與被保護(hù)電動(dòng)機(jī)額定電流值基本相等。圖中,流過熱繼電器的電流值是相電流,因?yàn)槿切谓臃ǖ碾妱?dòng)機(jī),線電流(即額定電流值)是相電流的√3倍,所以熱繼電器的整定值應(yīng)為電動(dòng)機(jī)額定電流的1/√3倍約等于0.58倍。版權(quán)所有。筆者曾經(jīng)見過有些同行把圖中電流值整定為1/2倍額定電流,也有的直接整定為電動(dòng)機(jī)額定電流值。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu),到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點(diǎn)在于投入成本高,而且建設(shè)周期長(zhǎng),需要專人維護(hù),而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

振動(dòng)的測(cè)量不同于噪音測(cè)量所示的規(guī)格,振動(dòng)測(cè)量方法及振動(dòng)計(jì)有很多種。振動(dòng)傳感器包括位移計(jì)、速度針、加速度計(jì)等,其中與速度成比例的電動(dòng)型以及與加速度成比例的壓電型振動(dòng)傳感器較常使用。振動(dòng)測(cè)量時(shí),必須注意傳感器的指向性與被測(cè)物的振動(dòng)方向。安裝振動(dòng)傳感器時(shí),必須注意使振動(dòng)不影響到自身。下圖表示步進(jìn)電機(jī)的振動(dòng)測(cè)量功能框圖和測(cè)量舉例。上圖的測(cè)量舉例,縱軸取振動(dòng)加速度,橫軸取作驅(qū)動(dòng)頻率,連續(xù)自動(dòng)掃頻測(cè)量。相對(duì)應(yīng)的,下圖為2相HB型步進(jìn)電機(jī)的三維振動(dòng)圖形。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售,針對(duì)不同的用處,呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多,只要選對(duì)廠商,那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢,建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè),他們是專業(yè)做呼叫中心的。

