外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員溝通和話(huà)術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)氣，千萬(wàn)不要和客戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)論和辱罵，盡量以熱情周到的語(yǔ)氣去尊重客戶(hù)，全力避免號(hào)碼被客戶(hù)標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶(hù)介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶(hù)的懷疑，即使客戶(hù)沒(méi)需求，也不要讓客戶(hù)懷疑是詐騙等運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)重打擊的外呼行為。

回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號(hào)的一種撥號(hào)模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N(xiāo)售通過(guò)外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶(hù)撥號(hào)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向銷(xiāo)售的手機(jī)打電話(huà)，銷(xiāo)售和客戶(hù)雙方接通后，就可以通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)始溝通來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論銷(xiāo)售撥打了多少電話(huà)，都不會(huì)有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

插座的正確接法是：面對(duì)插孔時(shí)，左側(cè)插孔為零線(xiàn)，右側(cè)插孔為火線(xiàn)——即所謂的“左零右火”。很多人只記住了“左零右火”，卻沒(méi)記住從哪個(gè)方向看——從開(kāi)關(guān)背面看，零火線(xiàn)的順序則剛好相反。而接線(xiàn)時(shí)，我們恰恰是需要面向開(kāi)關(guān)背面。插座的每一個(gè)接線(xiàn)柱上都有標(biāo)識(shí)，單純記住左右未免太教條——有些插座的接線(xiàn)柱是縱向排列的，又該如何分左右呢？插座的接線(xiàn)柱標(biāo)識(shí)很簡(jiǎn)單，L接線(xiàn)柱接火線(xiàn)，N接線(xiàn)柱接零線(xiàn)，PE或類(lèi)似wifi符號(hào)（其實(shí)是地線(xiàn)符號(hào)）的接線(xiàn)柱接地線(xiàn)即可。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線(xiàn)路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線(xiàn)路穩(wěn)定、通話(huà)質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專(zhuān)人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

小結(jié)：我找的接近開(kāi)關(guān)由于沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，又沒(méi)有查找資料，只有一個(gè)型號(hào)導(dǎo)致了這個(gè)可笑的問(wèn)題出現(xiàn)。那么我們?cè)谟龅經(jīng)]有在產(chǎn)品上標(biāo)明是PNP還是NPN的時(shí)候怎樣去用萬(wàn)用表去判定它的類(lèi)型呢。用萬(wàn)用表直流電壓50V檔去測(cè)量前提是把24V電源接到接近開(kāi)關(guān)上，并用金屬器材觸發(fā)，其次是拿萬(wàn)用表的紅表筆接在信號(hào)輸出線(xiàn)上，黑表筆接在24V-極上，如果沒(méi)有電壓則，那么我們可以去判定是NPN型。如果有這個(gè)傳感器是PNP型。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷(xiāo)售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專(zhuān)業(yè)做呼叫中心的。