用萬用表就可以很方便的測量出家里的零線火線，只要你用數(shù)字萬用表，鉗型萬用表，指針機(jī)械萬用表的交流電壓檔就可以。萬用表量程開關(guān)到到交流電壓檔(應(yīng)該所以的萬用表都有這樣的功能，量程從200mV到750V，一般選擇200V檔，有的鉗型表沒有200V檔可以選再大一點(diǎn)量程。指針萬用表檔位要小點(diǎn)可以選10V100V)再用紅黑表筆分別插在V/COM里(平時(shí)測量家電220V電壓的插孔)將黑表筆線繞在左手里2-3圈(看圖)當(dāng)然越多越好，注意了：此時(shí)黑表筆金屬針千萬不要碰到手，以防電擊然后就可以測試了，右收拿紅表筆分別測插座或者零火線，你記下2次測量的結(jié)果，之間肯定有個(gè)一大一小的電壓，測得大的電壓就是火線，小電壓值當(dāng)然是零線了，如果測地線肯定是沒更小的電壓甚至沒電壓(要看你家的地線接了沒有)通過零線和火線的電壓的測量值區(qū)別，一目了然。

400呼叫中心的ACD自動(dòng)呼叫分配功能，可以將客戶的來電按照一定的轉(zhuǎn)接順序接如給客服人員。當(dāng)座席全忙時(shí)，按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì)，一旦客服空閑立刻進(jìn)行接入。在人工座席全忙的狀態(tài)下，智能語音客服也可以引導(dǎo)客戶先進(jìn)行自助服務(wù)。當(dāng)客戶來電時(shí)，400呼叫中心系統(tǒng)可以通過設(shè)置語音導(dǎo)航將客戶接入到不同座席。比如咨詢服務(wù)、投訴、業(yè)務(wù)辦理等等，客戶通過按鍵選擇不同的業(yè)務(wù)，將轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的座席來提供服務(wù)。當(dāng)電話接入座席后，客服人員與客戶進(jìn)行交流，解決客戶提出的相關(guān)問題，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，處理客戶的投訴問題等。400呼叫中心的CRM系統(tǒng)可以在客戶電話接通的同時(shí)將客戶信息顯示在客服人員電腦的屏幕上，方便客服人員辨識客戶，有針對性的提供服務(wù)。

在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運(yùn)行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。

對電容器組驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)待其放電完畢后再進(jìn)行。在驗(yàn)電時(shí)，要讓驗(yàn)電器頂端的金屬工作觸頭逐漸靠近帶電部位，至氖泡發(fā)光或發(fā)出音響報(bào)警信號為止，不可直接接觸電氣設(shè)備的帶電部分，驗(yàn)電器不應(yīng)受鄰近帶電體的影響，以至發(fā)出錯(cuò)誤的信號。驗(yàn)電時(shí)如果需要使用梯子，應(yīng)使用絕緣材料的牢固梯子，并應(yīng)采取必要的防滑措施，禁止使用金屬材料的梯子。也正是因?yàn)楦邏候?yàn)電器的重要性，我們要注意其正確的使用方法以及其注意事項(xiàng)。高壓驗(yàn)電器的正確使用方法：首先我們要保證我們使用的高壓驗(yàn)電器是經(jīng)過驗(yàn)證合格的產(chǎn)品，且在合格的基礎(chǔ)上我們要定期試驗(yàn)，保證其性能的完整和良好；其次，使用時(shí)我們要帶高壓絕緣手套、絕緣鞋，并且有專人監(jiān)護(hù)；后我們要判斷電壓等級，切忌電壓等級不對應(yīng)的情況下進(jìn)行的驗(yàn)電，避免現(xiàn)場測驗(yàn)的錯(cuò)誤。