個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)能充分結合企業(yè)業(yè)務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業(yè)有力的競爭手段。

開始自整定后，給定值不能再改變。第五步：如果用戶想將PID自整定的參數(shù)應用到當前PLC中，則只需點擊更新PLC。注意：完成PID調整后，下載一次整個項目（包括數(shù)據塊），使新參數(shù)保存到CPU的EEPROM中。PID自整定失敗的原因PID輸出在值與值之間振蕩（曲線接觸到坐標軸）PID響應曲線圖解決方法：降低PID初始輸出步長值經過一段時間后，PID自整定面板顯示如下信息：“自整定計算因為等待反饋穿越給定值的看門狗超時而失敗”。

其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

以免用戶外出時家里停電，導致恢復供電后自己家不能合閘所有插座回路，無論是普通插座回路還是大功率插座回路，都建議使用漏電保護器。照明回路不需要附件——照明回路電流小、燈具高，即使漏電也沒有太大危害。加上現(xiàn)如今的LED燈具質量堪憂，安裝漏電附件后反而容易引起跳閘——而且無解。后套用數(shù)據家用開關有一套固定的參數(shù)，型號選擇DZ47型或相應的改造型號——DZ47是通用型號名稱，除此以外，各廠家還出了自己研發(fā)的型號。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。