“門口開燈，床頭關(guān)燈”又稱"一燈雙控接法"，就是一個燈用兩個開關(guān)都能控制燈的亮與滅。常見的用處有，樓下開燈，上樓后樓上關(guān)燈；門口開燈，床頭關(guān)燈；前門開燈，后門關(guān)燈等等，都是為了方便實(shí)現(xiàn)一個地方能開關(guān)燈，另一地方也能開關(guān)燈。基本原理圖如下它的原理非常簡單，只需比單控開關(guān)多一條線就可實(shí)現(xiàn)，主要由兩個雙控開關(guān)來組合實(shí)現(xiàn)。都是二選一開關(guān)，因此任何時刻，撥動任一開關(guān)，燈不是亮就是滅。當(dāng)左邊開關(guān)撥動是燈亮的時候，右邊開關(guān)撥動必然是燈滅，反之亦然。

呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用信息，實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準(zhǔn)確性，是營銷型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普及，成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。

自動外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的，由系統(tǒng)自動推送或發(fā)起呼叫。自動外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過程，系統(tǒng)會自動發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。

根據(jù)一次電流及母線截面等參數(shù)選擇對應(yīng)的規(guī)格產(chǎn)品。一次導(dǎo)線穿越互感器窗孔。打開翻蓋，通過壓線片進(jìn)行二次接線，二次接線引出后翻蓋復(fù)位。計(jì)量電能可直接利用翻蓋小孔加封鉛印，以防竊電。工作電流長期不超過1.1倍額定值，允許在1.2倍額定值時短時使用，時間不超過1h；根據(jù)被測電流大小，選定額定電流比，一般選用被測電流是額定電流的2/3；產(chǎn)品極性表示為：一次接線標(biāo)志PP2，相應(yīng)二次接線標(biāo)志SS2；S1表示P1的同名端，S2表示P2的同名端；測量儀表接于SS2端上，此時所接回路的總負(fù)荷不應(yīng)超過互感器的額定負(fù)荷，當(dāng)安裝電流表位置與電流互感器相距甚遠(yuǎn)或回路負(fù)載較大時，應(yīng)優(yōu)先選用二次電流為1A的電流互感器；注意根據(jù)母排的規(guī)格和根數(shù)，選用相匹配窗口大小的互感器。