電話營(yíng)銷主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻?，使用這種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。

外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

前些日子，我單位新入職的一位同事，剛從某職業(yè)院校電器相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，工作認(rèn)真，勤快好問(wèn)。有他問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，電機(jī)銘牌上的功率因數(shù)一欄是什么含義。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有立即回答，因?yàn)樽约豪斫獾囊彩呛苣：?。后查詢了部分專業(yè)書(shū)籍作如下介紹。電動(dòng)機(jī)銘牌上的功率因數(shù)異步電動(dòng)機(jī)的功率因數(shù)，是指它從電網(wǎng)中吸收的有功功率P與視在功率S之比，用cosφ表示，即cosφ=P/S=P/U丨(單相異步電動(dòng)機(jī))=P/√3U丨(三相異步電動(dòng)機(jī))。

在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。

三菱plc中的LRC校驗(yàn)碼程序的編寫(xiě)，在PLC與設(shè)備進(jìn)行通訊時(shí)采用MODBUS協(xié)議時(shí)，一般會(huì)有兩種數(shù)據(jù)模式，1是RTU模式，2是ASCII碼模式。RTU的數(shù)據(jù)傳輸采用CRC校驗(yàn)，而ASCII碼則采用LRC校驗(yàn)值。LRC值校驗(yàn)涵蓋從從機(jī)地址到數(shù)據(jù)的信息部分，校驗(yàn)和等于所有參與校驗(yàn)數(shù)據(jù)的字符和的補(bǔ)碼。我們先說(shuō)下具體的校驗(yàn)碼怎么計(jì)算，然后說(shuō)三菱plc的LRC校驗(yàn)碼程序的編寫(xiě)。例子1采用ASCII碼模式控制變頻器指令：010321000001，這條指令中01一般是站號(hào)，03是讀取命令，2100是參數(shù)地址(運(yùn)行頻率)，0001代表數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。