產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
大家先看通電延時時間繼電器的觸點的圖形符號：通電延時時間繼電器的觸點看圓弧，圓弧向圓心方向移動，帶動觸點延時動作。再看斷電延時時間繼電器的觸點的圖形符號：斷電延時時間繼電器的觸點也是看圓弧，通電后觸點動作。斷電后，圓弧向圓心方向移動，帶動觸點延時復位。其實在繼電器中，有些時間繼電器還帶有瞬時動作觸點，這些觸點跟常用繼電器觸點一樣，功能都差不多的通電動作，斷電恢復原始狀態(tài)。所用各種型號延時繼電器可分為直流DC（12V24V110Ⅴ等等），交流AC（24V36V110Ⅴ220V380V）二者都是根據(jù)客戶需要而制作，在使用時千萬注意，二者的工作電壓都有等級排序的。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
熱繼電器應安裝在其他發(fā)熱電器的下方。整定電流裝置的一般應安裝在右邊，并保證在進行調(diào)整和復位時的安全和方便。接線時應使連接點緊密可靠，出線端的導線不應過粗或過細，以防止軸向導熱過快或過慢，使熱繼電器動作不準確。熱繼電器的安裝及使用注意事項如下：安裝方向、方法應符合說明書要求，傾斜度應小于5°，安裝在其他電器下面。出線端導線應按表選用，以保證準確動作。表熱繼電器出線端連接導線選用表熱繼電器額定電流（A）連接導線截面積（mm2）連接導線種類102.5單股銅芯塑料線204單股銅芯塑料線6016多股銅芯橡皮軟線15035多股銅芯橡皮軟線2)對點動、重載起動、反接制動等電動機，不宜用熱繼電器作過載保護。
