盡管三件套的本身，在技術上不斷進步，可謂日新月異。由使用模擬信號到數(shù)字信號；由CRT變成了液晶屏；由單色的變成了彩色的；有線連接變成無線連接，紅外線，藍牙技術等都用上了。這些都只是為了提高產品的質量，提高其經濟性和實用性方面的進步。但是我們應該注意到，所有這一切并沒有對這種人機界面的基本功能發(fā)生任何改變。因為它用來直接與人的眼和手交流信息的功能沒有變。眾所周知，計算機的操作系統(tǒng)由DOS演變成了Windows（當然還有其他的類似系統(tǒng)）。

智能語音系統(tǒng)的識別模塊不僅可以有效識別客戶的語音，并將語音識別結果進行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質的語音導航功能。智能語音系統(tǒng)的應用主要表現(xiàn)在三個方面：

個是智能IVR互動式語音應答，該功能可以在用戶說出自己的服務需求之后，自動匹配到相應的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。

第二個是智能語音服務，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務需求，轉接到相應的問題解答知識庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。

第三個是對用戶進行身份的校驗，對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進行身份確認的服務，系統(tǒng)可以通過語音識別對用戶的身份進行確認，從而保障用戶信息的安全性。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
呼叫中心系統(tǒng)在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經濟為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設計的經濟性，二是使用和管理的經濟性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設計的重要原則，產品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。

我是一個建筑水電承包人!如果不知道里面怎么配置開關的可以參考一下。步:先將接地線接入接地排將所有雙色接地線，用60A的開口銅線鼻子可靠的壓在一起，兩三條線一個線鼻子。壓好包好雙色膠布?？煽繅涸诮拥嘏派厦?。如圖:第二步:將所有回路的線理順將線理順，每條回路不要搞錯了。必須一組線進一個漏電開關。否則漏電保護器會跳閘。如圖:第三步:將線套黃臘管如果當初預埋的是鋼管或者KBG管，穿線的時候管口要帶護套圈，安裝開關箱的時候必須套黃臘管。