產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關(guān)注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
寫多個寄存器時發(fā)出的功能碼是0FH。1x：是一個只讀的設(shè)備類型，相當(dāng)于讀取PLC的輸入點。讀取位狀態(tài)的時候發(fā)出的功能碼為02H。3x：是一個只讀的設(shè)備類型，相當(dāng)于讀取PLC的模擬量。讀數(shù)據(jù)的時候，發(fā)出的功能碼是04H。4x：是一個可讀可寫的設(shè)備類型，相當(dāng)于操作PLC的數(shù)據(jù)寄存器。當(dāng)讀取數(shù)據(jù)的時候，發(fā)出的功能碼是03H，當(dāng)寫數(shù)據(jù)的時候發(fā)出的功能碼時10H，可寫多個寄存器的數(shù)據(jù)。5x：該設(shè)備類型與4x的設(shè)備類型屬性是一樣的。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
TN-C系統(tǒng)TN-S系統(tǒng)TN-C-S系統(tǒng)TT系統(tǒng)IT系統(tǒng)通過上述分析可知，三相四線制是低壓配電系統(tǒng)按照帶電導(dǎo)體系統(tǒng)分類中的一種。三相四線制帶電導(dǎo)體系統(tǒng)的接地系統(tǒng)既可以采用TN-C系統(tǒng)，也可以采用TN-S系統(tǒng)、TN-C-S系統(tǒng)和TT系統(tǒng)。（版權(quán)所有）TN-S系統(tǒng)、TN-C-S系統(tǒng)和TT系統(tǒng)末端導(dǎo)線的個數(shù)均為5個，都可稱作所謂的“三相五線制”，那又如何將它們加以區(qū)分呢？所以三相五線制是一個混淆接地系統(tǒng)和帶電導(dǎo)體系統(tǒng)兩個互不關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)的錯誤名詞，在編制電氣規(guī)范和設(shè)計文件時應(yīng)注意避免采用。
