外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。

回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時(shí)，系統(tǒng)會向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個(gè)過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險(xiǎn)。

用萬用表檢查電路短路——電壓檢測法拆下燒壞的熔絲并斷開所有通過熔絲電源的負(fù)載（即SW1斷開，繼電器及電磁閥斷開）。將點(diǎn)火開關(guān)轉(zhuǎn)至ON或START位置。確認(rèn)在熔絲端口蓄電池正極側(cè)為蓄電池電壓（一個(gè)探針放在熔絲盒蓄電池正極端口側(cè)，另一個(gè)探針放在已知良好的接地處）。斷開SW1，將萬用表探針跨接在熔絲的兩個(gè)端口上測量電壓。有電壓，短路在熔絲盒和SW1之間（點(diǎn)A）；無電壓，短路在SW1之后更遠(yuǎn)處。閉合SW1，斷開繼電器和電磁閥，將萬用表探針跨接在熔絲端口兩側(cè)測量電壓。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

為了進(jìn)一步理解電路工作原理，在看圖分析時(shí)可以采用直流等效電路法、交流等效電路法，對電路進(jìn)行靜態(tài)、動態(tài)分析。直流等效電路法就是在輸入信號為零時(shí)，各級放大電路在直流電源作用下的工作狀態(tài)，實(shí)際上就是找出直流通路，確定各級電路在靜態(tài)時(shí)的偏置電流和電壓。交流等效電路法就是在輸入信號不為零時(shí)，確定電路的交流信號通路及工作狀態(tài)。應(yīng)當(dāng)注意的是，在采用等效電路法分析是，要根據(jù)元器件性質(zhì)給予特別處理。如電路中含有電容、電感這兩種元件時(shí)，電容具有“隔直通交”的作用，電感具有“隔交通直”的作用。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。