產(chǎn)品詳情

智能語音系統(tǒng)的識別模塊不僅可以有效識別客戶的語音,并將語音識別結(jié)果進行反饋,可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音導航功能。智能語音系統(tǒng)的應用主要表現(xiàn)在三個方面:
個是智能IVR互動式語音應答,該功能可以在用戶說出自己的服務需求之后,自動匹配到相應的數(shù)據(jù)庫,為用戶檢索所需要的信息。
第二個是智能語音服務,該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務需求,轉(zhuǎn)接到相應的問題解答知識庫,通過語音的方式將信息傳遞給客戶。
第三個是對用戶進行身份的校驗,對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進行身份確認的服務,系統(tǒng)可以通過語音識別對用戶的身份進行確認,從而保障用戶信息的安全性。

在日常的運行過程中,呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能,從而保證系統(tǒng)的正常運行,強大的功能,友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵,維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時,售后是一件很重要的事情,在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則,購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后,十分鐘響應,7*24服務,同時為每個項目提供2+1的服務,有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時,要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對主機的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進行審計,防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個方面,一是設(shè)計的經(jīng)濟性,二是使用和管理的經(jīng)濟性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段,保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務,關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達到通信運營要求水準。

你會發(fā)現(xiàn)當你買了電動工具后,有的產(chǎn)品包裝盒里會送2個小配件,有人知道它是碳刷,有人既不知道叫什么也不知道怎么用。而現(xiàn)在不管是海報宣傳還是銷售介紹,都將電動工具是無刷電機作為一大賣點,你要是問有什么區(qū)別,很多人只知道區(qū)別就是有無碳刷,那么碳刷到底是什么,它有什么作用,有刷電機與無刷電機之間有什么區(qū)別呢?碳刷人們也將它叫做電刷,主要在電氣設(shè)備上廣泛使用,是在一些電動機或者發(fā)電機的固定部分與旋轉(zhuǎn)部分做信號或能量的傳遞,外形為長方形,還有金屬線安裝在彈簧內(nèi),碳刷是一種滑動接觸件,所以容易磨損需要定期更換和清理磨損掉的積碳。

