產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關(guān)注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
HB型步進電機的定子有槽，線圈為集中方式，為達到機械繞線的目的，絕緣構(gòu)造也加以改進。以圖左為例，日本伺服(股份)公司用的槽絕緣插入繞線的定子，繞線如右圖所示。該方式如上左圖所示，定子鐵心厚度為電機厚度的1/2，用裙?fàn)罱^緣材料插人槽中，鐵心槽側(cè)面全部被樹脂覆蓋,利用繞線機的梭子牽引線機械繞制，線圈一個端點固定在接線柱上，另一端連接固定后從引出線出口引出。用此方法，電機定子與引出線部分可分開生產(chǎn)，便于部件標(biāo)準(zhǔn)化。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
盡管三件套的本身，在技術(shù)上不斷進步，可謂日新月異。由使用模擬信號到數(shù)字信號；由CRT變成了液晶屏；由單色的變成了彩色的；有線連接變成無線連接，紅外線，藍牙技術(shù)等都用上了。這些都只是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其經(jīng)濟性和實用性方面的進步。但是我們應(yīng)該注意到，所有這一切并沒有對這種人機界面的基本功能發(fā)生任何改變。因為它用來直接與人的眼和手交流信息的功能沒有變。眾所周知，計算機的操作系統(tǒng)由DOS演變成了Windows（當(dāng)然還有其他的類似系統(tǒng)）。
