外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。

回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時(shí)，系統(tǒng)會向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險(xiǎn)。

為了評估步進(jìn)電機(jī)的特性，必須要有必要的測量方法，從本節(jié)開始首先講解下步進(jìn)電機(jī)的靜態(tài)轉(zhuǎn)矩特性及步進(jìn)角精度。靜態(tài)轉(zhuǎn)矩特性靜態(tài)轉(zhuǎn)矩特性為步進(jìn)電機(jī)的轉(zhuǎn)子靜止?fàn)顟B(tài)（平衡狀態(tài)）的特性，該特性與時(shí)間無關(guān)，靜態(tài)轉(zhuǎn)矩特性也稱為角度-靜態(tài)特性或剛度特性，是步進(jìn)電機(jī)定子直流激磁狀態(tài)下，負(fù)載轉(zhuǎn)矩與轉(zhuǎn)子位移角度的變化關(guān)系。此轉(zhuǎn)矩如右圖所示，以正弦規(guī)律變化，轉(zhuǎn)矩為，產(chǎn)生的靜態(tài)轉(zhuǎn)矩T與位移角θ的關(guān)系如下：其中，圖中的θ、θL、θM為機(jī)械角度。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

當(dāng)步進(jìn)電機(jī)的定子一相繞組流過直流電流時(shí)，接近該相的轉(zhuǎn)子齒被定子相吸引，因產(chǎn)生的電磁轉(zhuǎn)矩大于負(fù)載轉(zhuǎn)矩，從而使轉(zhuǎn)子運(yùn)動。當(dāng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動到電磁轉(zhuǎn)矩與負(fù)載轉(zhuǎn)矩平衡位置時(shí)，轉(zhuǎn)子就靜止不動了，此電磁轉(zhuǎn)矩也就把負(fù)載轉(zhuǎn)至需要定位的位置。然后再對下一相施加激磁電流，另外一個接近該相的轉(zhuǎn)子齒被吸引，負(fù)載被該相電磁轉(zhuǎn)矩驅(qū)動，移動1個步距角，到達(dá)下一個靜止位置。激磁相切換的次數(shù)與頻率決定了轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)的終角度與速度。步進(jìn)電機(jī)的步距角由定子的相數(shù)與轉(zhuǎn)子的齒數(shù)決定，詳細(xì)內(nèi)容將在下一章說明。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。