產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號碼的限流周期,意思是同一個(gè)外呼號碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候,中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷τ谕粋€(gè)號碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號碼,很容易就會被運(yùn)營商的封號系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候,無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號碼的限流次數(shù),即每天同一個(gè)的電話號碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營商進(jìn)行及時(shí)溝通,了解其封號基本限制條件,從而正常從事電銷運(yùn)營。

,用戶給定的工作頻率fmax=120Hz,頻率精度為0.01%,則誤差為:Δfmax=0.0001×120Hz=0.012Hz通常,由數(shù)字量給定時(shí)的頻率精度約比模擬量給定時(shí)的頻率精度高一個(gè)數(shù)量級,前者通常能達(dá)到±0.01%(-10~+50℃),后者通常能達(dá)到±0.5%[(25±10)℃]。頻率分辨率指輸出頻率的改變量,即每相鄰兩擋頻率之間的差值。,當(dāng)工作頻率fx=25Hz時(shí),如果變頻器的頻率分辨率為0.01Hz,則上一擋的頻率為:fn′=(25+0.01)Hz=25.01Hz下一擋的頻率為:fx″=(25-0.01)Hz=24.99Hz對于數(shù)字設(shè)定式的變頻器,頻率分辨率取決于微機(jī)系統(tǒng)的性能,在整個(gè)調(diào)頻范圍(如0.5~400Hz)內(nèi)是一個(gè)常數(shù)(±0.01Hz)。

呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí),要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì),防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測試排查手段,保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。

眾所周知,電工作業(yè)的特殊時(shí)期往往存在較大的風(fēng)險(xiǎn),而交叉作業(yè)即屬于特殊作業(yè)的一種。本文結(jié)合一起電工交叉作業(yè)引起的事故,和各位同仁分享電工交叉作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控措施。春節(jié)往往是檢修作業(yè)、春檢的高峰時(shí)期,各種作業(yè)重疊、交叉,存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。2016年4月,某水電站外包施工單位作業(yè)人員在大壩左岸效能區(qū)鋼棧橋(俗稱馬道)用電焊機(jī)、氧焊機(jī)將原來施工期的臨時(shí)木制懸梯改造為鋼制懸梯時(shí),電焊作業(yè)過程中,產(chǎn)生的高溫金屬熔融物掉落到可燃的擠塑型聚苯乙烯保溫板上,引燃保溫板。
呼叫中心在一個(gè)相對集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。

