電話營(yíng)銷(xiāo)主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻簦褂眠@種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷(xiāo)售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。

外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

下圖為相同尺寸和同一轉(zhuǎn)子的兩相PM型與三相PM型步進(jìn)電機(jī)的速度—轉(zhuǎn)矩特性。其速度—振動(dòng)特性如下圖所示。轉(zhuǎn)矩特性方面，三相PM型步進(jìn)電機(jī)在高速旋轉(zhuǎn)時(shí)轉(zhuǎn)矩較高；振動(dòng)特性中三相PM型在步進(jìn)電機(jī)低速下比較小；相應(yīng)的噪音特性與兩相PM型電機(jī)相比有更大改善?？傊?，三相PM型步進(jìn)電機(jī)雖然結(jié)構(gòu)比兩相PM型步進(jìn)電機(jī)復(fù)雜，但性價(jià)比更好。下表為試驗(yàn)電機(jī)參數(shù)，即相同尺寸的兩相HB型與三相PM型步進(jìn)電機(jī)的參數(shù)。下圖為兩種電機(jī)的速度—轉(zhuǎn)矩特性及其速度-噪音特性：速度—轉(zhuǎn)矩特性兩者相差不多，三相PM型電機(jī)的噪音特性約低10dB。

在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買(mǎi)后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。

帶一組常開(kāi)輔助觸點(diǎn)的接觸器通過(guò)上面型號(hào)的解釋，我們?cè)倏匆幌逻@個(gè)接觸器，后數(shù)字10的含義：1組常開(kāi)輔助觸點(diǎn)，0組常閉輔助觸點(diǎn)。帶有四組輔助觸點(diǎn)的接觸器22E：表示有4組輔助觸點(diǎn)，2組常開(kāi)2組常閉。13，14為常開(kāi)，43，44為常開(kāi)，21，22為常閉，31，32為常閉。常開(kāi)常閉的編號(hào)是有規(guī)律的，個(gè)位數(shù)字是1，2的一般為常閉，個(gè)位數(shù)字是3，4的一般為常開(kāi)。有的接觸器的輔助觸點(diǎn)是沒(méi)有常開(kāi)常閉標(biāo)注的，只有數(shù)字，所以我們一定要注意。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。