為什么要這樣，我們來繼續(xù)說。這么做當然有它的作用，前面我們也提到了在TN-S系統(tǒng)中，零線N和地線PE是需要嚴格分開的。在供電系統(tǒng)中非常重要的一點就是安全，怎么來觸電，對人進行觸電保護。（版權(quán)所有）大家都知道，對設(shè)備進行接地嘛。是的沒錯，接地。TN-S系統(tǒng)中是怎么保護接地的呢?在現(xiàn)場干過活的都知道，電機上的接地線會連在電機柜中的地線PE上。這樣做的目的就是漏電保護，一旦電機漏電，因為地線PE是和零線N相通的，直接造成短路，跳閘，絲熔斷，這樣就切斷了電源。

呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用信息，實現(xiàn)一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普及，成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。

自動外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的，由系統(tǒng)自動推送或發(fā)起呼叫。自動外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過程，系統(tǒng)會自動發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。

一般我們使用的基本上都是低壓電機，使用500伏級別的搖表就可以了，電機好壞，先要用萬用表簡單判斷三相電阻是否平衡，在這個基礎(chǔ)上，在利用搖表判斷電機線圈之間，線圈和地之間的絕緣，都要高于0.5兆歐（一般正常的都會高于5兆歐），否則會認為是絕緣不良的電機。用搖表測電機好壞的方法有2種。測量定子繞組（三相）對地（外殼）的絕緣這種方法是電機繞組燒毀或絕緣受損后，繞組（漆包線）的絕緣受熱融化，繞組的導(dǎo)體直接與鐵芯或外殼直接接觸，用搖表測量繞組和外殼之間的絕緣電阻值就可以判斷繞組是否燒毀，當絕緣電阻值低于0.5MΩ時，可判斷為繞組燒毀（電機受潮的情況除外）。