用鉗形電流表測量電流，雖然具有在不切斷電路的情況下進(jìn)行測量的優(yōu)點。但由于其度不高，測量時誤差較大。尤其是在測量小于5A的電流時，其誤差往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過允許的范圍值。為彌補(bǔ)鉗形鉗形電流表的這一缺陷，實際在測量小電流的時候，可采用以下方法。導(dǎo)線先纏繞幾圈將被測導(dǎo)線先纏繞在鉗形電流表幾圈后，再放進(jìn)鉗形電流表的鉗口內(nèi)進(jìn)行測量。計算電流值將測得的電流值按以下公式進(jìn)行計算，即可得到實際電流值I實=I測/n式中I測——纏繞幾圈后測得的電流值；n——導(dǎo)線纏繞圈數(shù)。

智能語音系統(tǒng)的識別模塊不僅可以有效識別客戶的語音，并將語音識別結(jié)果進(jìn)行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音導(dǎo)航功能。智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在三個方面：

個是智能IVR互動式語音應(yīng)答，該功能可以在用戶說出自己的服務(wù)需求之后，自動匹配到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。

第二個是智能語音服務(wù)，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的問題解答知識庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。

第三個是對用戶進(jìn)行身份的校驗，對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進(jìn)行身份確認(rèn)的服務(wù)，系統(tǒng)可以通過語音識別對用戶的身份進(jìn)行確認(rèn)，從而保障用戶信息的安全性。

在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運(yùn)行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時為每個項目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務(wù)。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動。解決方案設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計時必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達(dá)到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。

根據(jù)工作性質(zhì)選擇萬用表前面我們說過，一定要根據(jù)實際需要選擇萬用表，對于我們工作中很少用到，或者說用到頻率很低的功能，可以適當(dāng)進(jìn)行取舍。對于二極管測量功能，在很多情況下，我們用電阻檔就能測量其通斷，所以當(dāng)面對兩個測量電壓、電阻、電流功能完全一致的，其中一個有二極管測量功能，另一個沒有，那么我們大可選擇沒有二極管測量功能的。根據(jù)價格選擇萬用表我們選購萬用表，一般都要考慮價格的（土豪例外），功能越多，價格越高，這是必然的。