下圖表示單極方式與雙極方式的簡圖，即在1個(gè)主極上的繞線方式。單極方式時(shí)，兩個(gè)繞組同時(shí)繞制，如上圖所示，一個(gè)線圈的終端是另一個(gè)線圈始端，它們共用一點(diǎn)。單極式時(shí)，C端接電源正極、A端接電源負(fù)極，或C端接正、A端接負(fù)的兩種激磁狀態(tài)下，定子主極及其前端的齒會(huì)產(chǎn)生相反的極性。單極方式必須要注意，A端子與“杠A”端子如同時(shí)通電，主極的合成磁通互相抵消，只產(chǎn)生線圈的銅耗。下圖表示單極和雙極的兩相驅(qū)動(dòng)電路及其電壓波形，兩相式通常用兩相激磁方式（通常兩個(gè)相同時(shí)加激磁電壓）。

智能語音系統(tǒng)的識(shí)別模塊不僅可以有效識(shí)別客戶的語音，并將語音識(shí)別結(jié)果進(jìn)行反饋，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的語音導(dǎo)航功能。智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

個(gè)是智能IVR互動(dòng)式語音應(yīng)答，該功能可以在用戶說出自己的服務(wù)需求之后，自動(dòng)匹配到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，為用戶檢索所需要的信息。

第二個(gè)是智能語音服務(wù)，該功能可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的問題解答知識(shí)庫，通過語音的方式將信息傳遞給客戶。

第三個(gè)是對用戶進(jìn)行身份的校驗(yàn)，對于一些比如銀行業(yè)、業(yè)需要提前進(jìn)行身份確認(rèn)的服務(wù)，系統(tǒng)可以通過語音識(shí)別對用戶的身份進(jìn)行確認(rèn)，從而保障用戶信息的安全性。

在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運(yùn)行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測試排查手段，保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。

回路縮減理想中的回路數(shù)量是1+X+Y+Z，其中主開關(guān)和照明回路無法改變——因?yàn)樗鼈儽旧頂?shù)量就少，再減就沒有了。Y（大功率電器）回路也無法改變——大功率電器必須使用單獨(dú)回路，除非不用，否則就必須保留。所以，我們要減少的就是X。（版權(quán)所有）這里采用的方法是合并較小房間——比如餐廳，就可以將其合并到相鄰的客廳回路里，這樣就可以減少一個(gè)回路。類似的還有主臥衛(wèi)生間，可以合并到主臥里；書房可以合并到副臥等。合并時(shí)要注意，一定要合并相鄰的兩個(gè)房間，否則會(huì)在裝修時(shí)浪費(fèi)更多電線。