產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費(fèi)用，這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
儀表工作電源的選用優(yōu)先選用交流220伏，盡量不選擇交流380伏。溫度儀表的安裝1.儀表工作環(huán)境不要超過50度，盡量遠(yuǎn)離熱源，相對濕度不超過85％，無腐蝕性氣體。不要把儀表安裝在振動太大的地方，以免影響其壽命。儀表應(yīng)安裝在操作和讀數(shù)方便的位置。大部分儀表無電源開關(guān)和絲，應(yīng)根據(jù)情況加裝。儀表輸入信號線與儀表電源線、負(fù)載控制線不要捆扎在一起，更不能放在同一根金屬管內(nèi)，以免電磁波干擾。熱電偶輸入，應(yīng)使用對應(yīng)的補(bǔ)償導(dǎo)線。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
交流接觸器額定電壓交流接觸器的額定電壓指交流接觸器主觸點(diǎn)的額定工作電壓，應(yīng)當(dāng)?shù)扔谪?fù)載的額定工作電壓。交流接觸器一般有若干個額定電壓值，在技術(shù)說明書中會同時列出相應(yīng)的額定電流或控制功率。通常工作電壓即為額定電壓，220-230V，230-240V，380-400V和400-415V等。額定電流接觸器的額定電流指交流接觸器主觸點(diǎn)的額定電流值。常用的額定電流等級為9121626304050637595A；110145150175210260A；300375550100013501650A和2000A等。
