產(chǎn)品詳情
云橘科技電銷智能機器人簡單來說就是幫助企業(yè)自動撥打電話,替代人工完成繁瑣,重復(fù)的篩選工作,篩選出意向客戶,直接推送到微信上,解放電銷人員,提高工作效率。
云橘科技--AI智能電銷機器人的優(yōu)勢:
1.精準(zhǔn)的語音識別系統(tǒng)
語音識別系統(tǒng)就像人的大腦,需要機器人在極短時間內(nèi)識別客戶的意圖,做出正確的應(yīng)答,不能出現(xiàn)答非所問的情況。目前市場上比較好的語音識別系統(tǒng)有百度,阿里云和科大訊飛,企業(yè)可以多關(guān)注多聽聽商家發(fā)送的語音案例,看系統(tǒng)后臺語音轉(zhuǎn)文字是否精準(zhǔn)。
2.支持打斷,自主學(xué)習(xí)
機器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通,對客戶自動分類,使用過程中會出現(xiàn)一些客戶問到,但機器人沒有涉及到的問題,需要在系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計出來,方便不斷優(yōu)化話術(shù),修改關(guān)鍵,豐富知識庫,調(diào)整機器人的邏輯,讓機器人越用越智能
3.撥打統(tǒng)計和財務(wù)統(tǒng)計
機器人每天海量撥打,企業(yè)需要知道每天電話撥打量,接通率,篩選出意向客戶數(shù)量,這就需要在機器人后臺自動統(tǒng)計出來,用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費的消耗情況。


