產(chǎn)品詳情
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)中，企業(yè)要想脫穎而出，控制成本、提升效率是關(guān)鍵。智能機(jī)器人電銷系統(tǒng)的出現(xiàn)，為企業(yè)電銷業(yè)務(wù)帶來了全新的變革，自動(dòng)打電話的同時(shí)，還能有效降低人工成本。
云橘科技--AI智能電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1.精準(zhǔn)的語音識(shí)別系統(tǒng)
語音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦，需要機(jī)器人在極短時(shí)間內(nèi)識(shí)別客戶的意圖，做出正確的應(yīng)答，不能出現(xiàn)答非所問的情況。目前市場(chǎng)上比較好的語音識(shí)別系統(tǒng)有百度，阿里云和科大訊飛，企業(yè)可以多關(guān)注多聽聽商家發(fā)送的語音案例，看系統(tǒng)后臺(tái)語音轉(zhuǎn)文字是否精準(zhǔn)。
2.支持打斷，自主學(xué)習(xí)
機(jī)器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通，對(duì)客戶自動(dòng)分類，使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶問到，但機(jī)器人沒有涉及到的問題，需要在系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來，方便不斷優(yōu)化話術(shù)，修改關(guān)鍵，豐富知識(shí)庫，調(diào)整機(jī)器人的邏輯，讓機(jī)器人越用越智能
3.撥打統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
機(jī)器人每天海量撥打，企業(yè)需要知道每天電話撥打量，接通率，篩選出意向客戶數(shù)量，這就需要在機(jī)器人后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來，用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費(fèi)的消耗情況。
