產(chǎn)品詳情
售前服務(wù):
(1)免費制作電腦CAD1設(shè)計、效果圖配套方案,向您展示采購方所需產(chǎn)品的三維場景,一目了然;
(2)為您提供與建筑外型及室內(nèi)裝飾一脈相承的產(chǎn)品,彰顯風(fēng)格品味突出文化特色,可免費提供樣品現(xiàn)場效果展示
(3)提供合理的報價預(yù)算,助您做好財務(wù)支出計劃。
售中服務(wù)
:
(1)配備的工程安裝團隊,所有的安裝現(xiàn)場均有安裝工程師和專業(yè)人員,現(xiàn)場指揮調(diào)度確保工程安裝的順利進行;
(2)特派人員,專責(zé)跟進工程,由工程設(shè)計至落實完工,為客戶服務(wù)。處理瑞好柜業(yè)與客戶及第三者之間的一切來
,跟進各項定單及工程細(xì)節(jié)、確保采購方所需產(chǎn)品的運送及安裝、處理施工場地日常及突發(fā)性的一切細(xì)節(jié)。
(3)所有產(chǎn)品均享有一年的免費保修、十年質(zhì)保,終身維護保養(yǎng)(加工本費),以示其品質(zhì)之信心及保證,實施對
客戶的承諾。

售后服務(wù)
(1)本公司在全國都有完整的生產(chǎn)、安裝、維修、保養(yǎng)部門,及自用大型成品倉庫和零配件倉庫。能獨立承擔(dān)國內(nèi)
外的一切送貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù);
(2)維修技術(shù)人員,經(jīng)過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,對人有禮貌,經(jīng)驗豐富,技術(shù)嫻熟,并擁有專用維修保
養(yǎng)車輛,能對客戶的維修要求做出及時的響應(yīng)!
(3)應(yīng)急維修時間安排:
公司接到故障電話半小時內(nèi)做出響應(yīng),2小內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維護處理,國內(nèi)各地級城市12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維護處
理,國內(nèi)各縣級城市二天內(nèi)(按距離而定)到達(dá)現(xiàn)場進行維護處理。對重大事故不能即時修復(fù)的產(chǎn)品,根據(jù)現(xiàn)場具體
情況與客戶商定予以更換或約定修復(fù)時間,如需拉回工廠返修的,同時給客戶替代產(chǎn)品暫用。 配件支持計劃:本公
司將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定的要求,提供足夠的備品備件供用戶備用,如易損件、常用零配件等,均免費提供。接到
用戶電話,半小時作出響應(yīng),24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行零部件更換,讓用戶能夠正常使用 ;

