領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商正在重新思考如何利用數(shù)據(jù)、自動(dòng)化和人工智能的強(qiáng)大功能運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。最近，幾個(gè)基于人工智能的試點(diǎn)用例表明，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的未來(lái)已經(jīng)到來(lái)。

愛(ài)立信預(yù)計(jì)，到2024年，增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶5g用戶數(shù)將超過(guò)15億，全球蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量將達(dá)到41億，這些將產(chǎn)生驚人的數(shù)據(jù)量。

為了應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性，通過(guò)新的認(rèn)知技術(shù)（如人工智能）從這些數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值，并使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)預(yù)測(cè)性的主動(dòng)運(yùn)營(yíng)成為可能。

最新的中東和亞洲的人工智能用例表明，這些技術(shù)正深受運(yùn)營(yíng)商青睞。

愛(ài)立信和沙特阿拉伯運(yùn)營(yíng)商mobily利用人工智能、自動(dòng)化和數(shù)據(jù)的力量，開(kāi)發(fā)了三個(gè)基于智能操作的用例。

這些用例側(cè)重于mobily如何通過(guò)引入5g和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更快地部署網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并管理日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。

全新概念的解決方案以愛(ài)立信的運(yùn)營(yíng)引擎（ericsson operations engine）為基礎(chǔ)。這是愛(ài)立信于2019年1月推出的一種新的基于人工智能的托管服務(wù)。mobily與愛(ài)立信共同展示了如何通過(guò)異常檢測(cè)手段，發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)的潛在問(wèn)題，主動(dòng)地探測(cè)休眠的蜂窩網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)性能的下降，從而避免這些問(wèn)題影響到用戶。

mobily首席執(zhí)行官eng. ahmed aboudom表示：“通過(guò)引入支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)技術(shù)，mobily的愿景與沙特‘2030愿景’完美契合。通過(guò)與愛(ài)立信的合作，我們不斷投資支持人工智能應(yīng)用的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。mobily致力于研究先進(jìn)技術(shù)，以突顯沙特阿拉伯作為創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)中心的重要作用?！?/p>

埃及電信（telecom egypt）與愛(ài)立信合作，成功地將人工智能部署到其全棧電信云基礎(chǔ)設(shè)施。其目標(biāo)是智能、高效地運(yùn)行電信云環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化云和網(wǎng)絡(luò)編排。愛(ài)立信與埃及運(yùn)營(yíng)商共同展示了如何使用人工智能監(jiān)控nfvi功能層之間的內(nèi)部流量，提供了一種快速識(shí)別故障并生成解決方案的方法。

埃及電信首席執(zhí)行官adel hamed表示：“我們希望在人工智能領(lǐng)域起到帶頭作用，因?yàn)槿斯ぶ悄転槲覀冊(cè)谒惺袌?chǎng)實(shí)施新技術(shù)鋪平了道路。通過(guò)與愛(ài)立信的合作，我們實(shí)現(xiàn)了提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)?！?/p>

在完成概念驗(yàn)證試驗(yàn)后，兩家公司將擴(kuò)大合作范圍，以實(shí)現(xiàn)人工智能用例的產(chǎn)業(yè)化。

在印度，愛(ài)立信與巴蒂電信（bharti airtel）建立合作關(guān)系，積極解決網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性問(wèn)題，并提升用戶體驗(yàn)，為運(yùn)營(yíng)商以體驗(yàn)為中心的運(yùn)營(yíng)管理提供支持。

巴蒂電信首席技術(shù)官randeepshekhon表示，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)于其以客戶體驗(yàn)為中心的運(yùn)營(yíng)管理至關(guān)重要。

“我們與愛(ài)立信的合作是現(xiàn)實(shí)世界與協(xié)作創(chuàng)新力量的典范。通過(guò)這些舉措，我們將繼續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)差異化，并提供卓越的客戶體驗(yàn)。我們期待著將這一合作共同提升到一個(gè)新的高度?！?/p>

2018年，愛(ài)立信還為日本軟銀（softbank）開(kāi)創(chuàng)了一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新方法。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法相比，此創(chuàng)新方法將業(yè)務(wù)交付時(shí)間縮短了40%。

人工智能和自動(dòng)化對(duì)于構(gòu)建和管理當(dāng)前和未來(lái)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。借助這些功能，運(yùn)營(yíng)正從以網(wǎng)絡(luò)為中心發(fā)展到以用戶體驗(yàn)為中心?；谌斯ぶ悄艿膼?ài)立信運(yùn)營(yíng)引擎解決了日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，包括運(yùn)營(yíng)商需要處理不斷增加的設(shè)備數(shù)量、多種技術(shù)（4g、5g和物聯(lián)網(wǎng)）和更加多樣化的服務(wù)需求。

愛(ài)立信在人工智能和自動(dòng)化領(lǐng)域投入了大量資金，并于2018年在印度建立了全球人工智能加速器（gaia），專(zhuān)注于人工智能研發(fā)。