汽車行業(yè)是最早開始分析客戶數(shù)據(jù)的行業(yè)之一。而“后市場”的企業(yè)、市場參與者，想要在這一輪巨大的商機來臨之際獲取更大的價值，必須跟上“汽車行業(yè)”的腳步。

　　汽車后市場被稱為汽車業(yè)的黃金產(chǎn)業(yè)，它是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程的各種服務。中國汽車后市場在經(jīng)過前期“爆炸式”的發(fā)展后漸入“調整期”。目前市場競爭日益激烈，內部和外部影響因素日漸增多，行業(yè)既面臨洗牌重組的發(fā)展挑戰(zhàn)，也蘊含著轉型升級的歷史機遇。

　　分析中國汽車后市場的總體市場容量、市場規(guī)模、競爭格局和市場需求特征，才能夠準確了解汽車后市場行業(yè)當前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。

　　1，汽車用品行業(yè)的三個發(fā)展階段

　　汽車后市場其產(chǎn)值的大小一方面受汽車擁有量的影響，另一方面也存在一個消費者認知的過程。根據(jù)相關行業(yè)和國外汽車用品行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，一般情況下，一個國家的汽車用品行業(yè)要經(jīng)歷起步階段、成長階段、成熟階段等三個發(fā)展階段。

　　起步階段：由于消費者生活水平不高，對汽車后市場行業(yè)的認知不足，雖然利潤率較高，但總產(chǎn)值相對較低。

　　成長階段：消費者的可支配收入大幅度上升，開始注意到自己的享受、安全、健康，汽車用品越來越受人們關注，總產(chǎn)值進一步提升。

　　成熟階段：汽車后市場利潤遠超汽車銷售利潤，總產(chǎn)值達到頂峰。

　　中國汽車后市場已經(jīng)從起步階段邁向成長階段，在這個過程中，消費者的需求是逐漸生成并清晰的。

　　2，服務意識逐漸加強產(chǎn)品銷售向服務銷售轉變

　　中國汽車發(fā)展趨勢逐漸從銷售盈利模式走向售后服務模式，在轉變過程中，汽車后市場將朝著規(guī)范化、多元化、個性化等方向發(fā)展，將有更多的新技術、新方法被運用。未來汽車后市場服務將不再是4S店為主導，整個市場將有更多的表現(xiàn)形式。

　　3，低增長背景下轉型加速，智能化加速推進

　　隨著智能交通系統(tǒng)和通信技術的不斷發(fā)展，以及車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迅速應用，我國汽車距離成為真正的智能網(wǎng)聯(lián)汽車越來越近。上半年，大量有利于汽車產(chǎn)業(yè)智能化的政策相繼出臺，推動了智能化從探測層向執(zhí)行層發(fā)展，為車聯(lián)網(wǎng)“V-X”提供了產(chǎn)業(yè)化基礎。各大車企紛紛對自動駕駛采取行動，產(chǎn)業(yè)智能化不斷加速。

　　4，告別“單打獨斗”向專業(yè)化、連鎖化發(fā)展

　　汽車后市場進入合縱連橫的時代，未來無論是直營、加盟還是聯(lián)盟的形式，這些合縱連橫有縱向的從配件到服務端，也有橫向的區(qū)域地結合在一起。對汽車后市場的觀察，線下比線上重要，服務比產(chǎn)品重要，執(zhí)行比戰(zhàn)略更重要。

　　服務意識加強、智能化加速、專業(yè)連鎖化是為了汽車后市場發(fā)展的三大趨勢，每一個市場的變化中都需要經(jīng)過市場大數(shù)據(jù)大量的分析得出才具體可靠的參考性。

　　但是在具體的發(fā)展執(zhí)行中，單有市場發(fā)展的結果，沒有過往的借鑒與發(fā)展回顧，猶如空中樓閣，無法找到立足點。所以知其過去，才能更好的預知未來。