機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 機(jī)床上下游】

近期，新型冠狀病毒引起的肺炎疫情嚴(yán)峻，牽動著全國人民的心。面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，為了有效降低人員流動，調(diào)節(jié)節(jié)后返程高峰，嚴(yán)格控制疫情蔓延，全國各地區(qū)各類企業(yè)均已實(shí)行延期復(fù)工。

為回饋社會，共抗疫情保障企業(yè)生產(chǎn)，推動產(chǎn)業(yè)智能化信心，廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司(簡稱:拓斯達(dá)，股票代碼:300607)在疫情期間開啟暖春行動，為6萬家企業(yè)客戶提供高質(zhì)量線上服務(wù)，確保企業(yè)順利開工復(fù)產(chǎn)。

提供優(yōu)惠服務(wù)套餐加產(chǎn)品方案加線上指導(dǎo)

開啟線上服務(wù)新風(fēng)向造福更多b端企業(yè)

針對此次疫情，供應(yīng)雙方不便見面溝通或服務(wù)的問題，拓斯達(dá)在此特別為客戶定制了“拓工在線”與“售后套餐”可以線上24小時幫助10000家客戶解決一整套設(shè)備評估、維修、保養(yǎng)問題，讓企業(yè)無憂復(fù)產(chǎn)，確保企業(yè)正常運(yùn)營。

售后拓工平臺:

1、24小時的線上售后服務(wù)

2、客戶報修，服務(wù)臺10分鐘響應(yīng)

3、服務(wù)透明，客戶隨時查看

4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)

服務(wù)套餐:

1、過保設(shè)備正常使用的保障

2、培訓(xùn)客戶的技術(shù)員，提高設(shè)備使用率

3、設(shè)備保養(yǎng)方案，延長設(shè)備壽命

4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)

拓工在線入口

在線辦公入口

疫情當(dāng)下 鼎力協(xié)助

智能制造企業(yè)拓斯達(dá)一直在行動

在這場緊張激烈的疫情抗擊大戰(zhàn)中，醫(yī)護(hù)人員是沖在一線的主力軍。為避免醫(yī)護(hù)人員被傳染，必須佩戴護(hù)目鏡進(jìn)行防護(hù)，護(hù)目鏡已成為目前抗擊疫情急需和稀缺的耗材之一。1月27日下午，拓斯達(dá)接到客戶的緊急求助,稱需要加急生產(chǎn)抗擊疫情所需的護(hù)目鏡，因春節(jié)假期車間無熟悉技術(shù)的人員在崗，無法啟動自動生產(chǎn)，需要拓斯達(dá)協(xié)助解決。

接到求助后，在確保售后人員自身安全的基礎(chǔ)上，放棄休假，第一時間派遣人員前往現(xiàn)場提供服務(wù)。在經(jīng)過售后人員的緊張調(diào)試后,順利實(shí)現(xiàn)自動生成，并在現(xiàn)場培訓(xùn)客戶技術(shù)工人，為抗“疫”生產(chǎn)線保駕護(hù)航。

由于受疫情影響,人員隔離、工人停工，部分勞動密集型傳統(tǒng)企業(yè)受較大影響。在一二線城市，企業(yè)將加大機(jī)器對人的替代，一批無人工廠、無人車間會不斷涌現(xiàn)，通過智能制造，可以緩解人工短缺，應(yīng)對疫情期間生產(chǎn)工作。

當(dāng)前，是疫情防控的關(guān)鍵時期，拓斯達(dá)將響應(yīng)國家號召，積極履行起一個企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，疫情期間，拓斯達(dá)將助力更多企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，生產(chǎn)不休息，服務(wù)不休息。眾志成城，風(fēng)雨同心，和全國人民一起為打贏這場疫情防控戰(zhàn)而努力！盼望早日告別疫情的“寒冬”，迎接春日的暖陽，中國加油！