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近期,新型冠狀病毒引起的肺炎疫情嚴(yán)峻,牽動著全國人民的心。面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情,為了有效降低人員流動,調(diào)節(jié)節(jié)后返程高峰,嚴(yán)格控制疫情蔓延,全國各地區(qū)各類企業(yè)均已實(shí)行延期復(fù)工。
為回饋社會,共抗疫情保障企業(yè)生產(chǎn),推動產(chǎn)業(yè)智能化信心,廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司(簡稱:拓斯達(dá),股票代碼:300607)在疫情期間開啟暖春行動,為6萬家企業(yè)客戶提供高質(zhì)量線上服務(wù),確保企業(yè)順利開工復(fù)產(chǎn)。
提供優(yōu)惠服務(wù)套餐加產(chǎn)品方案加線上指導(dǎo)
開啟線上服務(wù)新風(fēng)向造福更多b端企業(yè)

針對此次疫情,供應(yīng)雙方不便見面溝通或服務(wù)的問題,拓斯達(dá)在此特別為客戶定制了“拓工在線”與“售后套餐”可以線上24小時幫助10000家客戶解決一整套設(shè)備評估、維修、保養(yǎng)問題,讓企業(yè)無憂復(fù)產(chǎn),確保企業(yè)正常運(yùn)營。
售后拓工平臺:
1、24小時的線上售后服務(wù)
2、客戶報修,服務(wù)臺10分鐘響應(yīng)
3、服務(wù)透明,客戶隨時查看
4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)
服務(wù)套餐:
1、過保設(shè)備正常使用的保障
2、培訓(xùn)客戶的技術(shù)員,提高設(shè)備使用率
3、設(shè)備保養(yǎng)方案,延長設(shè)備壽命
4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)
拓工在線入口

在線辦公入口
疫情當(dāng)下 鼎力協(xié)助
智能制造企業(yè)拓斯達(dá)一直在行動
在這場緊張激烈的疫情抗擊大戰(zhàn)中,醫(yī)護(hù)人員是沖在一線的主力軍。為避免醫(yī)護(hù)人員被傳染,必須佩戴護(hù)目鏡進(jìn)行防護(hù),護(hù)目鏡已成為目前抗擊疫情急需和稀缺的耗材之一。1月27日下午,拓斯達(dá)接到客戶的緊急求助,稱需要加急生產(chǎn)抗擊疫情所需的護(hù)目鏡,因春節(jié)假期車間無熟悉技術(shù)的人員在崗,無法啟動自動生產(chǎn),需要拓斯達(dá)協(xié)助解決。

接到求助后,在確保售后人員自身安全的基礎(chǔ)上,放棄休假,第一時間派遣人員前往現(xiàn)場提供服務(wù)。在經(jīng)過售后人員的緊張調(diào)試后,順利實(shí)現(xiàn)自動生成,并在現(xiàn)場培訓(xùn)客戶技術(shù)工人,為抗“疫”生產(chǎn)線保駕護(hù)航。
由于受疫情影響,人員隔離、工人停工,部分勞動密集型傳統(tǒng)企業(yè)受較大影響。在一二線城市,企業(yè)將加大機(jī)器對人的替代,一批無人工廠、無人車間會不斷涌現(xiàn),通過智能制造,可以緩解人工短缺,應(yīng)對疫情期間生產(chǎn)工作。

當(dāng)前,是疫情防控的關(guān)鍵時期,拓斯達(dá)將響應(yīng)國家號召,積極履行起一個企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),疫情期間,拓斯達(dá)將助力更多企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),生產(chǎn)不休息,服務(wù)不休息。眾志成城,風(fēng)雨同心,和全國人民一起為打贏這場疫情防控戰(zhàn)而努力!盼望早日告別疫情的“寒冬”,迎接春日的暖陽,中國加油!
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