“請(qǐng)問你們醫(yī)院可以做新生兒舌系帶手術(shù)嗎？”1月17日，家住西安的李女士一家焦急萬分，在疫情防控的特殊時(shí)期，她將希望投向了西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院牙頜顏面發(fā)育管理中心（以下簡(jiǎn)稱中心）。

溫馨的中心診療環(huán)境

“我女兒出生以后便發(fā)現(xiàn)哺乳困難并時(shí)常有嗆奶情況，導(dǎo)致墜積性肺炎兩次住院治療，就診了好幾家大型綜合醫(yī)院口腔科，均認(rèn)為是舌系帶過短導(dǎo)致，但都因孩子年齡太小等原因無法進(jìn)行手術(shù)，我心里特別慌。直到求助了中心后，他們回復(fù)可以收治，并第一時(shí)間制定了麻醉和手術(shù)方案，1月20日便進(jìn)行了手術(shù)，術(shù)后嗆奶情況得到了很大改善?！崩钆考?dòng)地說，“要不是來到交大口腔牙頜中心，遇到了董寧醫(yī)生，我孩子都不知道會(huì)是什么情況?！?/p>

近年來，西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院為積極貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委健康口腔行動(dòng)方案（2019—2025年），加強(qiáng)兒童及青少年口腔健康管理，特將院內(nèi)兒童口腔科和口腔正畸科的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源進(jìn)行整合，成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)面向青少年及兒童口腔醫(yī)療服務(wù)的“一站式”口腔醫(yī)療中心——牙頜顏面發(fā)育管理中心，并于2021年3月31日正式開診。中心以醫(yī)療技術(shù)為先導(dǎo)，創(chuàng)新和服務(wù)齊驅(qū)并進(jìn)，不斷提升牙頜顏面生長(zhǎng)發(fā)育障礙診療水平，以守護(hù)兒童及青少年口腔健康為己任，助力我省全民口腔健康事業(yè)不斷向前邁進(jìn)。

整合資源 創(chuàng)新思路 開創(chuàng)醫(yī)療模式

近年來，隨著人們口腔保健意識(shí)的不斷提高，兒童的牙齒和顏面發(fā)育也日益受到重視，如何讓孩子的頜面部協(xié)調(diào)生長(zhǎng)，是越來越多的家長(zhǎng)關(guān)心的問題。

針對(duì)這一問題，西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院充分發(fā)揮其專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，突破了傳統(tǒng)專科、綜合醫(yī)院的固定思維，創(chuàng)立了以全國(guó)十一個(gè)“口腔正畸國(guó)家臨床重點(diǎn)?？啤敝坏目谇徽萍瓣兾魇?yōu)勢(shì)臨床醫(yī)療?？频膬和谇豢茷楹诵牡亩鄬W(xué)科協(xié)作的疾病診療新模式。

“我中心目前下設(shè)了預(yù)檢分診中心、兒童牙頜疾病診療?？?、兒童牙頜顏面發(fā)育管理?？?、青少年牙頜顏面發(fā)育管理專科、復(fù)雜牙頜顏面畸形診療?？萍皟和Z言障礙診療特色?？频?個(gè)臨床科室。旨在打造集醫(yī)療、科研、教學(xué)、培訓(xùn)及社會(huì)服務(wù)為一體的‘一站式’口腔醫(yī)療中心，幾乎18歲以下青少年的口腔問題都可以在這里進(jìn)行‘一站式’解決，對(duì)患者來說縮短了治療周期，也大大提高了治療效果，吸引了大批醫(yī)院紛紛到訪學(xué)習(xí)?！敝行闹魅梧u蕊說。

學(xué)科的發(fā)展，需要有“握指成拳”的集體。只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人精醫(yī)卓越，中心才能不斷在專業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)新和突破。據(jù)了解，中心現(xiàn)擁有醫(yī)生50余人，醫(yī)療高級(jí)職稱專業(yè)人員占比20%，碩士學(xué)歷以上占比100%，現(xiàn)已形成一支學(xué)術(shù)水平高、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的專業(yè)梯隊(duì)。

自中心開診以來，正畸初診患者總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)明顯，“大中心，小專科”效應(yīng)顯現(xiàn)。中心針對(duì)不同年齡段的口腔問題，量身定制“一站式”兒童及青少年顏面管理及口腔診療服務(wù)，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)早期矯治診療。

兒童全麻手術(shù)

“傳統(tǒng)看牙的觀念是認(rèn)為矯正牙齒要等換了牙齒才可以做，孩子出現(xiàn)牙齒、頜骨發(fā)育異常問題，往往沒有及時(shí)治療。這種錯(cuò)誤的觀念，會(huì)延誤最佳的治療時(shí)間?！敝行膬和李M顏面發(fā)育管理專科副主任喬虎說，“兒童的顏面管理也可以稱之為早期矯治，5歲—12歲這個(gè)階段是口頜及顱面部的主要形成和功能完善期，牙、肌肉、頜骨的主要形成和功能完善也是在這個(gè)時(shí)期，如果錯(cuò)過了兒童牙齒矯正的黃金時(shí)間，兒童面部骨骼發(fā)育穩(wěn)型，再想要改善頜骨的問題，后期則可能需要通過手術(shù)治療。”

近年來，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，人們對(duì)語音治療的重視和需求也在逐年增加。中心兒童語言障礙診療特色?？票恢腥A口腔醫(yī)學(xué)會(huì)和美國(guó)微笑列車基金會(huì)認(rèn)定為國(guó)內(nèi)七家腭裂術(shù)后語言診療中心之一，自2010年起，開展語言障礙診療工作至今已診治各類“咬字不清”和“腭裂語音障礙”患者近萬人。

醫(yī)者之本，在于術(shù)。術(shù)精，則業(yè)旺。

針對(duì)低齡、看牙恐懼、患牙量多、極度不配合的兒童，兒童口腔科于2014年開創(chuàng)全麻下兒童口腔疾病綜合治療技術(shù)，截至目前，涉及該技術(shù)治療手術(shù)已突破4000臺(tái)次，完成數(shù)量和質(zhì)量均位居全國(guó)前列。中心成立后，在中心內(nèi)建成了全國(guó)首個(gè)兒童全麻術(shù)后觀察室，為患兒提供了更安全的生命保障和更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

新生兒舌系帶修整手術(shù)

“今年年初，對(duì)出生20天的新生兒進(jìn)行舌系帶修整術(shù)便是基于七氟醚吸入麻醉下的前提下進(jìn)行的?！编u蕊介紹。

全面構(gòu)想 突出細(xì)節(jié) 優(yōu)化醫(yī)療布局

慮于民也深，則謀其始也精。

中心坐落在西安市北大街中圖國(guó)際大廈一、二、三層，走進(jìn)中心，處處干凈整潔、充滿童趣。如果沒有各類導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)牌和穿梭其間的護(hù)理人員，到訪者或許不會(huì)想到這里是醫(yī)院，更像一個(gè)商業(yè)綜合體中的兒童游樂區(qū)。

中心二樓為12歲以下兒童就診區(qū)，區(qū)內(nèi)每一個(gè)診室都寬敞明亮，并貼心設(shè)置了羊、大象、熊貓、獅子等7個(gè)不同主題。兒童益智玩具、積木桌、樂高墻以及每一個(gè)牙科綜合治療臺(tái)上滾動(dòng)播放的動(dòng)畫片……所見之處無一不讓人感到新奇與放松。

中心開診儀式

“這里非常人性化，無論從整體環(huán)境、裝飾以及就醫(yī)服務(wù)細(xì)節(jié)，都讓人覺得很溫暖。”家住曲江池西路，專門帶孩子到醫(yī)院就診的劉員說。

“現(xiàn)在越來越多的孩子都有牙科恐懼癥，甚至聽不得牙鉆的聲音、聞不了診療環(huán)境的味道，對(duì)于這類孩子，我們除了外部環(huán)境輔助外，每一個(gè)診室的醫(yī)護(hù)人員還會(huì)和小朋友耐心溝通，并時(shí)常準(zhǔn)備一些小禮物，拉近孩子和醫(yī)護(hù)人員之間的距離，緩解小孩的焦慮和對(duì)于醫(yī)療診治的恐懼，以達(dá)到更好的治療效果?！?月15日，在中心診療區(qū)初次見到兒童牙頜疾病診療?？谱o(hù)士長(zhǎng)王欣時(shí)，忙碌中的她始終笑意盈盈。

“近年來，兒童牙齒和顏面診療人數(shù)不斷增加，中心的成立改善了每逢寒暑假排隊(duì)擁擠的情況。中心現(xiàn)有診療面積6000余平方米，牙科綜合治療臺(tái)123個(gè)，更貼心設(shè)計(jì)有母嬰室和智慧衛(wèi)生間，擁有人員統(tǒng)計(jì)、異味監(jiān)測(cè)、使用情況實(shí)時(shí)顯示等功能，極大地滿足了患者的就醫(yī)需求和舒適度。”鄒蕊介紹。

為更好地對(duì)兒童口腔及顏面部發(fā)育問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。中心利用智能醫(yī)療和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自主研發(fā)了“生長(zhǎng)數(shù)據(jù)庫”，主要包括生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、健康檔案管理、建立健康大數(shù)據(jù)等內(nèi)容。

“患者從預(yù)檢分診開始，所有在治療中所產(chǎn)生的檢查結(jié)果會(huì)統(tǒng)一記錄到數(shù)據(jù)庫中，醫(yī)生可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)看到檢查結(jié)果?；颊咝杞⒆约旱慕】禉n案，檔案中還會(huì)記錄該患者的既往史、家族史與生活習(xí)慣，極大地提高了就診效率和診療準(zhǔn)確性，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?！编u蕊說，“在建立檔案的基礎(chǔ)上，中心還設(shè)有專門的觀察團(tuán)隊(duì)，比對(duì)孩子每三個(gè)月復(fù)查結(jié)果及在此期間的發(fā)育變化，預(yù)測(cè)生長(zhǎng)發(fā)育趨勢(shì)，如有不利因素便會(huì)及時(shí)提醒家長(zhǎng)，進(jìn)行及時(shí)治療?！?/p>

黨建引領(lǐng) 醫(yī)心筑路 勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)中心高質(zhì)量發(fā)展。

牙頜顏面發(fā)育管理黨支部現(xiàn)有黨員42名，支部自成立以來，始終將傳承和弘揚(yáng)西遷精神作為第一要?jiǎng)?wù)，將這一精神力量融入貫穿于各項(xiàng)工作中。通過外請(qǐng)專家授課、支部黨員微黨課等形式開展黨史學(xué)習(xí)教育，組織黨員干部開展幫扶、義診等公益活動(dòng)，赴紅色教育基地參觀見學(xué)、重溫初心、錘煉黨性，不斷提升凝聚力、戰(zhàn)斗力，為黨員隊(duì)伍“強(qiáng)筋補(bǔ)鈣”。一年多來，支部充分發(fā)揮了一線戰(zhàn)斗堡壘作用，以黨建引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展，以事業(yè)檢驗(yàn)黨建成效，積極探索黨建與業(yè)務(wù)深度融合機(jī)制方法，聚力把黨建工作打造成為激發(fā)中心社會(huì)責(zé)任的“紅色引擎”。

勇當(dāng)戰(zhàn)“疫”先鋒，彰顯黨員本色。

1月6日，一位來自中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的5歲患者被救護(hù)車載到中心院內(nèi)?？粗纯嗟幕颊?，中心兒童牙頜疾病診療?？聘敝魅吾t(yī)師趙東方了解情況以后，便第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行核酸采樣，并協(xié)調(diào)其他成員按疫情期間感染防控標(biāo)準(zhǔn)為患者準(zhǔn)備單獨(dú)診室以及治療物品，自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)入診室為患兒進(jìn)行診療，其余人員在外等候。

診室的半透明門里，趙東方獨(dú)自一人穿戴著防護(hù)服，為患者耐心細(xì)致地診療。診療結(jié)束后，趙東方聯(lián)系感控人員第一時(shí)間對(duì)診室進(jìn)行了全面消殺。

除此之外，趙東方還會(huì)在線上平臺(tái)為患者提供在線咨詢，讓大家在疫情期間足不出戶就可完成病情咨詢、線上問診等就醫(yī)流程。

中心二樓樂高墻

新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代需要新作為。中心始終將履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)患者、回饋社會(huì)作為黨建引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，用責(zé)任與溫情體現(xiàn)社會(huì)擔(dān)當(dāng)，全心全意為患者服務(wù)。

2020年，一位來自西安郊縣的貧困大學(xué)生，轉(zhuǎn)診至交大口腔醫(yī)院就診，就診時(shí)她已經(jīng)年滿19歲，口腔里有較多齲齒且多數(shù)乳牙未替換，引起了接診醫(yī)生的注意，對(duì)此，醫(yī)院迅速成立了由外科、牙體、修復(fù)、正畸醫(yī)生組成的多學(xué)科聯(lián)合診療小組（以下簡(jiǎn)稱mdt小組）對(duì)其進(jìn)行會(huì)診。經(jīng)過一系列的檢查后最終確診為一種極其罕見的遺傳病“顱鎖發(fā)育不全綜合征”。明確診斷后，mdt小組為她制定了序列化的治療方案，但是當(dāng)醫(yī)生跟她及家人談方案時(shí)，卻表示根本無法支付整體治療費(fèi)用。面對(duì)這種情況，mdt小組迅速上報(bào)院方，申請(qǐng)針對(duì)貧困患者的“罕見病救助項(xiàng)目”，醫(yī)院最終決定免除該患者的全部診療費(fèi)用。

弘揚(yáng)西遷精神，服務(wù)“國(guó)之大者”。從2010年開始，西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院先后與國(guó)內(nèi)17家地、市、縣級(jí)醫(yī)院開展醫(yī)療技術(shù)幫扶，并開通雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，扎實(shí)開展幫扶工作與義診活動(dòng)，將愛灑向西部，讓貧困地區(qū)的孩子們也能擁有燦爛的笑容。

中心一樓大廳及導(dǎo)醫(yī)臺(tái)

謀定而動(dòng)，蓄勢(shì)待發(fā)。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院將始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步建立牙頜顏面發(fā)育管理中心、預(yù)防保健中心、顱頜顏面整形美容中心、牙列修復(fù)及維護(hù)中心、牙體保存及咬合重建中心5個(gè)亞專科醫(yī)療分中心，打造城區(qū)醫(yī)療主體、創(chuàng)新港科研主體、醫(yī)學(xué)部教學(xué)主體的“三體兩翼”構(gòu)架，全力推進(jìn)國(guó)家口腔區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，在新征程上譜寫新篇章。

原文刊發(fā)于2022年9月20日陜西日?qǐng)?bào)12版

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文字：陜西日?qǐng)?bào) 高玉蓉 曾雅寧

編輯：朱萍萍

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