近日，日本化妝品公司資生堂在其中國再度表示，因眼線筆芯向塑料容器填充的過程中，有眼線筆芯中混入了塑料容器碎片，將召回資生堂僅在跨境電商網(wǎng)站銷售的INTEGRATE眼線膠筆（色號 BK999）。
集團表明，為了讓顧客們能夠更加安全、放心地使用商品，決定對該商品進行主動召回并退款，預(yù)計召回產(chǎn)品的數(shù)量約40萬支。
早在今年2月資生堂INTEGRATE眼線膠筆就因筆尖破損的問題對部分特定批號的商品進行過一次召回，不同的是此次是全批號商品召回。據(jù)悉，此次產(chǎn)品召回所涉及的電商平臺包括：天貓國際/資生堂集團海外旗艦店、京東全球購/資生堂集團海外旗艦店、聚美優(yōu)品、唯品會和小紅書，持有召回對象產(chǎn)品的顧客可在紙上填寫相關(guān)信息后與產(chǎn)品一同寄到消費者客戶中心，進行相關(guān)退貨退款事宜。
資生堂集團回復(fù)表示，公司正在對品質(zhì)管理體制進行徹底整改，對包括代工廠在內(nèi)、本公司工廠的所有生產(chǎn)工序進行再次檢查，同時公司還將進一步貫徹品質(zhì)管理流程，努力建立確保產(chǎn)品安全的體制。
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