?。ㄒ唬┤绾翁岣唛T店各個(gè)汽車美容項(xiàng)目的盈利點(diǎn)？

　　汽車美容店面提高汽車美容項(xiàng)目的盈利點(diǎn)有很多種方式方法，下面簡(jiǎn)單介紹幾種：

　　1、在店面內(nèi)打造明星項(xiàng)目，做到這個(gè)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)刂挥凶约鹤龅暮谩⒆龅木?、做的棒，以明星?xiàng)目來帶動(dòng)客戶，靠明星項(xiàng)目吸引客戶，然后讓客戶循序漸進(jìn)消費(fèi)其他項(xiàng)目；例如格萊美高分子覆膜；

　　2、通過有效的網(wǎng)絡(luò)渠道將施工過程以視頻或者照片的方式發(fā)到微信公眾號(hào)上，讓許多不了解汽車美容項(xiàng)目的客戶通過這些，慢慢加深對(duì)汽車美容的了解，從而讓客戶消費(fèi)由被動(dòng)變主動(dòng)。

　　（二）汽車美容技師為什么培訓(xùn)后技術(shù)水平還不錯(cuò)，過段時(shí)間技術(shù)水平就出現(xiàn)下滑呢？

　　技師出現(xiàn)技術(shù)下滑也有幾方面原因：

　　1、老員工帶動(dòng)新員工引發(fā)的弊端，許多店面沒有專業(yè)的技術(shù)教官，店里來了新員工往往就會(huì)讓老員工帶動(dòng)新員工，這樣就會(huì)很容易把老員工平時(shí)的一些毛病帶給新員工；而教官培訓(xùn)的話會(huì)有嚴(yán)格的培訓(xùn)流程，大大降低新員工工作失誤率；

　　2、店內(nèi)管理松懈也會(huì)讓技術(shù)師傅技術(shù)下滑，因?yàn)橐坏┳尲夹g(shù)師傅感到偷工減料是常態(tài)的話，那么技術(shù)下滑是必然的。

　　（三）汽車美容店員工流失率大怎么辦？

　　對(duì)于這個(gè)問題，需要招人、用人、留人三管齊用，才能見效！

　　招人：汽車美容店一定要招跟自己相匹配的才可以的，銷售不一定顏值高、學(xué)歷高的，技師不一定技術(shù)能力強(qiáng)的，只要有學(xué)習(xí)心態(tài)，能吃苦耐勞，心態(tài)積極陽光的就可以。

　　用人：隨時(shí)考察員工的效率和積極性，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)員工做的對(duì)或錯(cuò)的地方一定要及時(shí)明確的點(diǎn)出來，并及時(shí)給員工以觸動(dòng)。

　　留人：也有幾種方法，可以供各個(gè)加盟店老板參考

　　1、增加與員工的了解，用感情留人

　　2、增加企業(yè)的正規(guī)度，因?yàn)槊總€(gè)員工都是希望自己能夠在一家正規(guī)的單位上班

　　3、給予員工合理的工資待遇

　　4、增加員工的事業(yè)感，設(shè)定各種機(jī)會(huì)讓員工感到榮譽(yù)感

　　5、公司努力給員工創(chuàng)建干凈、整潔的工作環(huán)境也是留住人才的方式

　　6、公司給員工創(chuàng)建公平合理的制度，讓每個(gè)員工都感到公司公平、合理！

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　　要想提高汽車美容店的收益，就得要在平時(shí)做好多項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，一手拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)，一手降低成本。汽車美容店的收益=店內(nèi)總營(yíng)業(yè)額—店內(nèi)各項(xiàng)成本，這就要求我們要對(duì)員工實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)的考核，杜絕員工浪費(fèi)。

　?。ㄎ澹┪沂情_汽車維修的，如何把汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)化成汽車維修客戶呢？

　　汽車綜合性服務(wù)店面已經(jīng)是汽車服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，一家綜合性服務(wù)店面將來要想留住客戶必須要靠服務(wù)和質(zhì)量還有店面的專業(yè)性。而汽車美容店面的服務(wù)群體是非常大的，如果我們店面能做到服務(wù)讓客戶滿意，質(zhì)量讓客戶感到可信，那么客戶消費(fèi)項(xiàng)目由洗、美轉(zhuǎn)化成其他維修、改裝一類的項(xiàng)目是會(huì)非常容易的。

　　（六）為什么我店的內(nèi)飾專業(yè)清潔施工做的好，價(jià)格也便宜，客戶卻不選擇我們店呢？

　　現(xiàn)在的客戶認(rèn)可一項(xiàng)事物已經(jīng)不單單是價(jià)格的問題了，而是需要由產(chǎn)品的品牌價(jià)值、公司服務(wù)理念和銷售過程中客戶能被帶入的境界，共同給客戶產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)造成的。

　　如您店的內(nèi)飾專業(yè)清潔施工好、價(jià)格低、性價(jià)比好，但您店的銷售在客戶面前沒有自信，給客戶引導(dǎo)的境界也只是這個(gè)內(nèi)飾專業(yè)清潔僅僅能夠殺菌、除螨；而另一家店面也做內(nèi)飾專業(yè)清潔，但是他家品牌在全國(guó)有很好的知名度，施工嚴(yán)格、專業(yè)，且環(huán)境顏值非常高，價(jià)格是你的2倍多，店面銷售在客戶面前非常自信，能帶領(lǐng)著客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試讓客戶當(dāng)場(chǎng)看到施工前后效果對(duì)比，并且告訴客戶這個(gè)內(nèi)飾清潔不僅能殺菌、除螨，還能有效的保養(yǎng)皮革，并且還能讓車內(nèi)空氣清新，請(qǐng)問如果你是客戶，你會(huì)選擇哪家店面進(jìn)行施工？

　　（七）店內(nèi)客流量不大，如何才能集客上去呢？

　　在集客方面，如團(tuán)購(gòu)、跟其他商戶聯(lián)盟、會(huì)員轉(zhuǎn)介紹等等，集客方式一定要正確，盲目集客也會(huì)適得其反。

　　團(tuán)購(gòu)集客要注意以下3點(diǎn)：

　　1、團(tuán)購(gòu)普遍價(jià)格比較低甚至?xí)平鼤?huì)員客戶的價(jià)格，這會(huì)讓店內(nèi)的會(huì)員客戶不滿；

　　2、團(tuán)購(gòu)客戶來店體驗(yàn)都是抱著一種超高的期待值，一旦實(shí)際效果跟客戶的期待值產(chǎn)生一點(diǎn)差距就會(huì)讓團(tuán)購(gòu)客戶不滿甚至產(chǎn)生投訴，這會(huì)讓我們的網(wǎng)上好評(píng)率降低；

　　3、現(xiàn)在各個(gè)加盟店面普遍都存在洗車排隊(duì)的現(xiàn)象，店面接待團(tuán)購(gòu)客戶就會(huì)讓會(huì)員的排隊(duì)壓力加大，造成會(huì)員不滿，團(tuán)購(gòu)客戶也會(huì)因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)生不滿；

　　通過以上3點(diǎn)，建議不要在網(wǎng)上做洗車的團(tuán)購(gòu)，但可以做一些其他汽車美容項(xiàng)目類的團(tuán)購(gòu)，因?yàn)榉彩窃诰W(wǎng)上能團(tuán)購(gòu)汽車美容項(xiàng)目的客戶一般是對(duì)汽車美容項(xiàng)目有很高的認(rèn)知度的和擁有一定經(jīng)濟(jì)能力的非盲目客戶，這種客戶只要我們服務(wù)水平超出客戶的期待值，對(duì)其轉(zhuǎn)化成會(huì)員是有很大幫助的。