根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，領(lǐng)先實(shí)行“零庫(kù)存”模式，不僅服務(wù)于采購(gòu)商，而且還為公司的發(fā)展占據(jù)了市場(chǎng)和空間。

　　凱科閥門所在的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過(guò)，凱科閥門董事長(zhǎng)王忠芳卻帶領(lǐng)凱科走出了自己的另類模式。從上海北京東路上一家經(jīng)銷閥門的店鋪式企業(yè)，發(fā)展為赫赫有名的“閥門大王”，源于凱科閥門敢在服務(wù)領(lǐng)域“為他人之不為”。

　　用王忠芳的話說(shuō)，就是“根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，領(lǐng)先實(shí)行‘零庫(kù)存’模式，不僅服務(wù)于采購(gòu)商，而且還為公司的發(fā)展占據(jù)了市場(chǎng)和空間?！?br />
　　小閥門接上了大買賣

　　1987年初春的一個(gè)早晨，寒風(fēng)料峭。20多歲的王忠芳，提著幾個(gè)管道閥門，從溫州風(fēng)塵仆仆趕到上海滿懷希望興沖沖地敲響了上海石化廠設(shè)備采購(gòu)部門大門。此行，他期盼能通過(guò)自己手中的產(chǎn)品，敲開上海石化廠的大門。

　　可接待的人一聽(tīng)說(shuō)眼前年輕人來(lái)自溫州，頓時(shí)心存戒備，二話不說(shuō)一口回絕了王忠芳：“我們上海那么多的閥門廠的產(chǎn)品都用不過(guò)來(lái)了，怎么可能用你們溫州產(chǎn)的呢？”

　　當(dāng)時(shí)，王忠芳闖蕩上海的市場(chǎng)時(shí)間并不長(zhǎng)，他并不知道當(dāng)?shù)亻y門行業(yè)有句行話：“上海兩座山，金山和寶山，只要爬上一座山，不愁沒(méi)飯吃?！边€有一點(diǎn)是他沒(méi)意識(shí)到，在那個(gè)年代上海人眼里，溫州人的形象是“造假行騙”，就憑這個(gè)印象，誰(shuí)愿意和溫州人做生意啊？

　　閉門羹的滋味并不好受，可王忠芳始終沒(méi)有放棄。后來(lái)的日子里，王忠芳幾乎每個(gè)星期都要提著閥門樣品，去一趟上海石化廠設(shè)備采購(gòu)公司毛遂自薦，失敗了不輕言放棄，失敗了重頭再來(lái)。兩年的時(shí)間里，他曾百多次上門自我推銷，疲憊與辛勞無(wú)人知曉。銷售公司的工作人員終于被王忠芳的韌勁打動(dòng)了：“這樣吧，看你跑得也挺辛苦的，就拿幾個(gè)過(guò)來(lái)試一下。”

　　第一筆單子數(shù)量少得可憐，可照樣令王忠芳欣喜不已，他萬(wàn)分珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，迅速趕回溫州精心生產(chǎn)后，將產(chǎn)品送到石化廠，反饋結(jié)果是不錯(cuò)。

　　得到對(duì)方的初步認(rèn)可，王忠芳又主動(dòng)提出要求加工難度較大的產(chǎn)品，他立下軍令狀：如果失敗，所有的損失都算他的。礙不過(guò)面子，銷售科的人給了他100件產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)。王忠芳意識(shí)到這是一次“入門考試”，關(guān)系到自己的命運(yùn)，回到溫州后他自己測(cè)量數(shù)據(jù)，親自動(dòng)手繪制圖紙，找人開模具，三個(gè)月后，100臺(tái)產(chǎn)品拿到上海，測(cè)試合格率達(dá)到了96%。

　　第一次考試順利過(guò)關(guān)，王忠芳并未沉醉于滿足之中。

　　上海石化廠使用的一種特殊的閥門配件大部分依賴國(guó)外進(jìn)口，小部分依賴國(guó)內(nèi)山東一家企業(yè)生產(chǎn)，國(guó)內(nèi)外的價(jià)格相差懸殊達(dá)到10倍之多。王忠芳也把生產(chǎn)產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了這個(gè)型號(hào)的配件，并躍躍欲試。石化企業(yè)的一些部門經(jīng)理表示質(zhì)疑，溫州貨的產(chǎn)品性能和質(zhì)量都不可靠，這樣的產(chǎn)品怎可讓他們來(lái)做？一句不信賴的話并沒(méi)使王忠芳放棄目標(biāo)，他隨后做了一系列的爭(zhēng)取，最后石化公司的領(lǐng)導(dǎo)作出裁定，在同類型號(hào)的配件中，選5家企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行“比賽”，論質(zhì)定貨。當(dāng)時(shí)參加“考試”的是三家國(guó)內(nèi)企業(yè)和兩家國(guó)外企業(yè)。

　　經(jīng)過(guò)縝密的科學(xué)檢測(cè)，5家企業(yè)的配件得出了數(shù)據(jù)結(jié)論：王忠芳的產(chǎn)品外觀上雖然比國(guó)外的稍有遜色，可性能指標(biāo)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)另外兩家產(chǎn)品。兩次考試，王忠芳一舉獲得了產(chǎn)品進(jìn)入上海石化基地的入場(chǎng)券。

　　“零庫(kù)存”成就大偉業(yè)

　　拿到入場(chǎng)券后，王忠芳開始思考如何擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。在他看來(lái)，要打開市場(chǎng)，就必須從急用戶所急開始。

　　上海金山石化是凱科的大客戶，不過(guò)他們也有自己的煩惱：每年大修或項(xiàng)目改選后總會(huì)有價(jià)值上百萬(wàn)元的閥門庫(kù)存積壓。年復(fù)一年，石化已積壓了上千萬(wàn)元的閥門，并呈逐年上升趨勢(shì)。

　　經(jīng)過(guò)苦思冥想，他針對(duì)上海石化每年都有很多配件積壓的現(xiàn)狀，向公司領(lǐng)導(dǎo)人提出了“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)模式，開門見(jiàn)山地道出零庫(kù)存的好處是盤活庫(kù)存貨物，使閥門配件的倉(cāng)庫(kù)以超市的形式流通，避免石化企業(yè)在管理和流通上付出太大的精力、物力、人力。為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)模式，他拿出了“零庫(kù)存”可行性報(bào)告，并對(duì)石化公司從上到下不少于50名大小管理人員逐一闡述了具體的操作方案。

　　隨后，凱科做了一件其他企業(yè)不敢做的“傻事”：花1800萬(wàn)元買下上海金山石化倉(cāng)庫(kù)中所有積壓的閥門。然后根據(jù)金山石化工程實(shí)際需求，增補(bǔ)了2800萬(wàn)元的新閥門，型號(hào)和種類達(dá)到2000多個(gè)，而增補(bǔ)的新閥門全部由凱科公司生產(chǎn)提供。

　　看似虧本買賣的這一招，使得凱科從金山石化的幾十家供應(yīng)商中“脫穎而出”。

　　“這就好比凱科在石化基地專門設(shè)立了一個(gè)大型的為石化建設(shè)配備配件的‘超市’，石化基地建設(shè)需要任何型號(hào)的閥門配件，24小時(shí)都可以到凱科倉(cāng)儲(chǔ)提取任何型號(hào)的配件。這一創(chuàng)舉實(shí)施運(yùn)作后，金山石化就再也無(wú)須承擔(dān)庫(kù)存積壓帶來(lái)的‘壓力’，所有的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任都由凱科所承擔(dān)了?！蓖踔曳歼@樣解釋自己的“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)模式。

　　事實(shí)上，“零庫(kù)存”是一種特殊的庫(kù)存概念，零庫(kù)存并不是等于不要儲(chǔ)備和沒(méi)有儲(chǔ)備。所謂的零庫(kù)存，是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

　　零庫(kù)存管理方式，在日本企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。而談到零庫(kù)存管理在日本的成功應(yīng)用，日本豐田汽車公司無(wú)可爭(zhēng)議地成為了零庫(kù)存管理最大的受益者，也是最好的證明。

　　到目前為止，王忠芳所獨(dú)創(chuàng)的“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)整整運(yùn)行了17個(gè)年頭，從1996年開始推行“零庫(kù)存”模式起，凱科至今先后與上海石化、賽科石化、廣州石化、天津堿廠、寶鋼集團(tuán)、吉林石化等多家石化企業(yè)簽訂了“零庫(kù)存”協(xié)議。如同在這些家石化基地建立了倉(cāng)儲(chǔ)配件基地，每家?guī)齑媾鋫涞拈y門配件都達(dá)到了價(jià)值2800多萬(wàn)元有2000多個(gè)型號(hào)的閥門配件。成立了“零庫(kù)存”倉(cāng)儲(chǔ)基地，一次性奠定了凱科閥門在上海如林的閥門制造企業(yè)中的絕對(duì)領(lǐng)先地位。

　　王忠芳和他的“凱科”因“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)模式聞名上海灘，而他的閥門配件倉(cāng)儲(chǔ)基地因?yàn)樾吞?hào)齊全，總庫(kù)備量已超1億元，享有“遠(yuǎn)東第一庫(kù)”的美稱。

　　熱心“零庫(kù)存”的會(huì)長(zhǎng)

　　“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)理念，一舉贏得商機(jī)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，如今，王忠芳在上海的企業(yè)已涉足到閥門、船舶、物流等多個(gè)領(lǐng)域。20多年“商道”，曲折坎坷的打拼中，他牢牢懷抱“做事先做人”的理念，贏得企業(yè)的發(fā)展贏得人們的敬仰。

　　如今連本屆任職時(shí)間算起來(lái)，王忠芳已當(dāng)了三屆龍灣上海商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，長(zhǎng)期來(lái)如何凝聚商會(huì)人心，發(fā)揮出它最大的價(jià)值體現(xiàn)，作為會(huì)長(zhǎng)，王忠芳抱牢一個(gè)目標(biāo)：幫助別人，熱心“零庫(kù)存”。也就是說(shuō)幫助別人全心全意，毫無(wú)保留。

　　一位從事不銹鋼生產(chǎn)的企業(yè)主笑著說(shuō)：“在滬的龍灣企業(yè)家心里，商會(huì)就是娘家，而身為娘家的當(dāng)家人，王會(huì)長(zhǎng)的古道熱腸令人心動(dòng)，他對(duì)別人幫助的熱心正是零庫(kù)存的?！?br />
　　商會(huì)工作事無(wú)巨細(xì)，點(diǎn)滴行動(dòng)溫暖的是一個(gè)人，感動(dòng)的卻是所有的會(huì)員。說(shuō)到小事，不能不提到一件事情。龍灣上海商會(huì)成立后，一些龍灣來(lái)的鄉(xiāng)親到上海辦事情看病，常常都會(huì)去找王忠芳。每逢此時(shí)，他總是傾力相助，經(jīng)常陪求助者出入醫(yī)院。如此一來(lái)，熟人遇到了多了，別人就起了疑心，會(huì)長(zhǎng)怎么整天都往醫(yī)院跑，莫非生什么病了？

　　“在其職就該做實(shí)事，我也是苦過(guò)來(lái)的人，誰(shuí)沒(méi)個(gè)難處，該幫自然就該伸把手。”王忠芳是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。一個(gè)會(huì)員企業(yè)在稅費(fèi)交納過(guò)程中與部門工作人員遇到矛盾，會(huì)員的事情就是自己的事情，他聞?dòng)崄G下正在接待的客商，迅速驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)，從市區(qū)趕到企業(yè)，帶領(lǐng)企業(yè)主會(huì)同部門工作人員，坐下來(lái)協(xié)商，最后使事情得到妥善解決。一名普通會(huì)員英年早逝。他又不顧別人的勸阻，親自趕到現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)家屬，把商會(huì)的溫暖送到會(huì)員和他的家人心中。無(wú)聲的行動(dòng)比任何好聽(tīng)的話都偉大，商會(huì)會(huì)員企業(yè)主們將此事看在眼里，記在心里，心里惟有感動(dòng)兩個(gè)字。

　　“一個(gè)商會(huì)沒(méi)有凝聚力是不成的，而凝聚力要靠一個(gè)人的責(zé)任來(lái)凝聚，這份責(zé)任要求會(huì)長(zhǎng)工作熱情做到‘零庫(kù)存’?！蓖踔曳颊f(shuō)。

　　王忠芳有一個(gè)愿望，就是發(fā)動(dòng)會(huì)員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。為此他積極為日后的企業(yè)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。