做任何一個行業(yè)的終端市場，我門都必須要認真研究和分析消費者的購買過程或者決策過程，消費者購買一件物品是一個較復雜的決策過程，這個過程可以分為5個階段，希望朋友們能根據這個五個階段，制定相應的營銷策略！

　　這個對于目前門業(yè)看似不景氣的市場的終端運營商來說，尤為重要，希望大家可以相互探討，總結一套切實可行有效的終端銷售方案。

　　1，確認需要

　　無論我們是賣門賣鎖的還是賣其他建材行業(yè)的，首先我們怎么通過引導、普及教育和宣傳的方式，讓消費者對我們所賣的商品有需求意識，這點很關鍵（這點我們可以共同探討，本人今天不在此多說，以后我們每天就一個話題，可做深層次分析和探討）

　　2，尋求信息

　　主要尋求產品的功能、質量、價格、品牌和他人的評價等等，當消費者通過一定的渠道了解和掌握了一些信息之后，他們會進行第三個階段的過程；

　　3，比較評價

　　具體選擇什么品牌？什么款式？什么價格？什么功能？都是通過這個階段完成，這個階段也是直接決定購物行為；

　　4，決定購買

　　消費者通過多家的比較做出最后的購買決策，這個過程，消費者前幾個階段自身的體驗和感受占了絕對性的決定因素，因此，了解和把握前幾個階段，并制定相應的策略對于我們門商來說至關重要；

　　5，購后評價

　　這點非常重要，也是影響他人購買的一個參考因素，因此，當客戶付完款，消費者的購買的決策過程并沒有結束，他更關系到今后的市場和品牌的塑造，關系到其他消費者的購買決策；

　　通俗點說一個消費者買防盜門的過程：到建材商城/超市/市場——進門店比較——咨詢、體驗產品——付款下單——安裝服務。

　　這五個環(huán)節(jié)，你們可以逐一分析，怎么吸引和抓住消費者，怎么讓消費者下單購買，怎么讓已購買的用戶進行口碑傳播挖掘其周邊價值，你店面的選址、店面裝修的風格、你所售門的品牌/款式/品質/細節(jié)，你店面營業(yè)人員的言談舉止和銷售術語等等，無不絕對著消費者是否在你這下單購買；希望大家能把整個過程再細化和研究，把每個過程都做到極致，相信會有所收獲！