隨著中國制造2025的深入實施，下游制造領域愈來愈重視互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息、網(wǎng)絡技術(shù)與機床工具產(chǎn)業(yè)深度融合，不斷向高端化、數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型，這迫切需要工具行業(yè)企業(yè)把握新趨勢，發(fā)現(xiàn)新需求。

　　6月26日下午，以“智造時代的切削加工”為主題的2018中國金屬切削刀具產(chǎn)業(yè)峰會暨第四屆中國金屬切削刀具用戶滿意服務品牌評選頒獎典禮（以下簡稱“評選活動”）在北京隆重舉行。

　　如今，全行業(yè)的刀具制造企業(yè)正在經(jīng)歷從產(chǎn)品供應商到服務商的轉(zhuǎn)變，對于更多企業(yè)來說，僅僅致力于技術(shù)推陳出新是遠遠不夠的，還需要提升全方位服務的能力，只有這樣，刀具企業(yè)才能成為制造業(yè)板塊產(chǎn)業(yè)鏈中更為穩(wěn)定的合作伙伴，從而獲得穩(wěn)定可靠的市場份額。因此，越來越多的刀具企業(yè)也將產(chǎn)品價值鏈中的服務環(huán)節(jié)視為最重要的經(jīng)營活動之一，力求通過差異化、精細化、定制化的服務，重新建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這樣的趨勢下，機電商報社攜《今日制造與升級》聯(lián)合CIMES發(fā)起并舉辦了此次評選活動。

　　會上，北京卓眾出版有限公司總經(jīng)理杜海濤代表主辦方發(fā)表致辭。他表示，“中國作為制造業(yè)大國，是刀具行業(yè)最具潛力的市場。將服務貫穿于整個產(chǎn)品的生命周期，不斷推出用戶認可的刀具，有利于真正融入中國市場。而評選活動顯然能夠在其中發(fā)揮重要作用。希望這個充滿影響力、富有前瞻性和權(quán)威性的評選活動在今后越辦越好，推動產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展和進步?！?br />
　　隨后，來自山特維克可樂滿和伊斯卡等刀具企業(yè)代表就峰會主題分享他們在數(shù)字化加工方面的成功案例，并與100多位與會人士一起討論智能制造背景下切削加工的未來發(fā)展。中國刀協(xié)常務理事、第一屆中國機械機床工具應用技術(shù)專家委員會專家委員發(fā)表了題為《刀具行業(yè)市場狀況與面對智能化的挑戰(zhàn)》的主題演講，詳細介紹分析了近幾年全球及各主要國家的刀具市場數(shù)據(jù)，詳實的數(shù)據(jù)讓與會者收獲頗豐。隨后舉行的頒獎典禮上，21家獲獎企業(yè)代表領取了象征用戶認可的獎杯和獎牌。

　　本次評選活動歷時6個多月，共計收回有效問卷1987份，涵蓋了汽車及零部件制造業(yè)、通用零部件業(yè)、模具業(yè)、能源業(yè)、航天航空業(yè)、機床制造業(yè)等多個領域用戶企業(yè)，從一線技工、工程師到總工程師、總工藝師都參與踴躍，值得一提的是，對于主辦方提出的開放性問題，65%以上的用戶給出了自己的見解和建議。而經(jīng)過問卷基礎投票統(tǒng)計，共有37個品牌成功入圍，此次評選也成為了眾多優(yōu)秀刀具品牌引以為豪的重要獎項以及品牌宣傳的重要榮譽。最終，山特維克可樂滿、株洲鉆石等21個品牌脫穎而出，他們中間得票率最高的達到了67.39%，普遍得票率在20%——55%之間，這些品牌最終成為“中國金屬切削刀具用戶滿意服務品牌”。

　　其中，憑借遠超其它品牌的得票率，山特維克可樂滿、伊斯卡、肯納金屬、山高、瓦爾特、泰珂洛、歐士機、瑪帕、號恩、黛杰和三菱綜合材料榮獲外資組“用戶服務滿意品牌”稱號，株洲鉆石切削刀具股份有限公司、成都成量工具集團有限公司、廈門金鷺特種合金有限公司、恒鋒工具股份有限公司、北京金萬眾機械科技有限公司、銻瑪(蘇州)精密工具有限公司、富耐克超硬材料股份有限公司、森泰英格(成都)數(shù)控刀具股份有限公司、北京沃爾德金剛石工具股份有限公司和大連遠東工具有限公司榮獲內(nèi)資組“用戶服務滿意品牌”稱號。

　　“中國金屬切削刀具用戶滿意服務品牌評選”至今已經(jīng)第四次舉辦了，它見證了刀具行業(yè)服務的發(fā)展，傳遞了服務創(chuàng)新的理念。在引領廣大用戶對中國市場上的金屬切削刀具服務品牌進行客觀評價的同時，促進各刀具品牌服務水平的提升，推動中國刀具市場的健康發(fā)展。未來，評選活動將與中國市場上所有刀具企業(yè)的共同努力，讓中國刀具市場更加繁榮，讓我國的機械制造產(chǎn)業(yè)更具競爭力。